Digiturk Bilgi Talebi

22 Nisan gece saat 00.00 sularında eşim, 08502427373 numaralı hattan Digiturk internet hizmetiyle ilgili arandı. Görüşme... sırasında eşimden T. C. Kimlik numarası ve doğum tarihi bilgileri istendi ve abonelikle ilgili sözlü onay alındı. Bu görüşme, Digiturk adı kullanılarak yapılmıştır. Hemen ardında...

Digiturk üyeliğim bittiği ve aktif bir aboneliğim olmamasına rağmen 21 Nisan tarihinde “digisms” üzerinden “Onay kodunuz..., teşekkürler” şeklinde bir SMS aldım. Herhangi bir üyelik başvurum, paket değişikliği talebim ya da işlem isteğim olmadığı halde böyle bir onay kodu gönderilmesi beni ciddi şekild...

Bugün saat 17:32’de digisms tarafından, “onay kodunuz 1598 ile işleminize devam edebilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. B...en herhangi bir başvuru, üyelik veya işlem yapmadığım halde tarafıma onay kodu gönderilmesi, kişisel telefon numaramın izinsiz kullanıldığını düşündürmektedir. Telefon numaramın d...

Turkcell hattıma, Digisms üzerinden herhangi bir işlem yapmamama rağmen bugün “Onay kodunuz: 3423 ile işleminize devam e...debilirsiniz. Teşekkürler. B002” içerikli bir SMS geldi. Ben Digisms üzerinden hiçbir başvuru, üyelik ya da işlem gerçekleştirmedim. Bu durum güvenlik açısından beni endişelendird...

Digiturk internet ve TV aboneliğim için iki gecedir, 15–16 Nisan tarihlerinde Ankara Keçiören’de sürekli internet kesint...isi yaşıyorum. Üstelik herhangi bir bilgilendirme mesajı da gönderilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyor, sadece “altyapı çalışması v...

Digiturk İnternet kullanıcısıyım ve sadece internet hizmeti almaktayım. Son 3 gündür, 15.04.2026 ile 17.04.2026 tarihler...i arasında her gece yaklaşık saat 01.00 civarında internetim tamamen kesiliyor. Bu saatlerde modemdeki internet ışığı sönüyor ve bağlantım tamamen kopuyor, bu nedenle interneti hiç...

Digiturk uydu yayını mevcut üyeliğimle ilgili işlem yapmak için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak müşteri temsilcisine... kesinlikle bağlanamıyorum. 0850 242 73 73 numaralı hattı aradığımda yaklaşık 10 dakika boyunca denememe rağmen hatta bağlanma sağlanmıyor. Mevcut üyeliğimle ilgili bir konuda des...

Digiturk üzerinden ev internetim için ücret karşılığında statik IP hizmeti aldım ve IP numaramın değişmemesi için her ay... düzenli ödeme yapıyorum. Buna rağmen statik IP adresim değişti ve yaklaşık bir hafta bu durum devam ediyor. Statik IP adresini bazı programlar için kullanıyorum ve bu nedenle IP’...

Digiturk üyeliğim için kamu indirimi talebinde bulunmak amacıyla 16.03.2026 tarihinde saat 15:14’te z***********@hotmail....com adresimden mail gönderdim. Ancak mail kutumda iletilmedi/ulaşmadı hatası görüyorum ve bu nedenle başvurumun Digiturk’e ulaşıp ulaşmadığından emin olamıyorum. Şu an tarafıma s...

Digiturk evde internet abonesiyim ve online çalışan biriyim. 12.03.2026 tarihinde sabah saatlerinde altyapı yenileme çal...ışması gerekçesiyle internetim kesildi ve hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmedim. Tüm gün boyunca internet erişimim olmadığı için işime devam edemedim ve mağdur oldum. Saatlik ü...

BeIN Connect üyesiyim ve bugün, 11 Mart 2026 tarihinde saat 15:20 civarında hesabımda ciddi bir güvenlik ihlali olduğunu... fark ettim. Hesabıma ait adres bilgilerimin değiştirilmiş olduğunu, e-posta adresimin bana ait olmayan bir adresle değiştirilmiş olduğunu, sistemde kayıtlı meslek grubumun ve tutt...

Digiturk’ün TV paketine ait üyeliğim 03.12.2025 tarihinde kapandı. Ben tüm borcumu ödediğimi ve Digiturk’e herhangi bir ...borcum kalmadığını düşünürken, 03.09.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme mesajı almadan doğrudan avukat aracılığıyla icraya verildiğimi öğrendim. Sadece yaklaşık 400 TL civarında b...

Muğla’da Digiturk müşterisiyim ve yaklaşık bir aydır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. EA numarasını defalarca, en az 1...5 kez aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Sadece bir seferinde müşteri hizmetlerine bağlandım, paketimle ilgili bilgi almak istediğimi anlattım; ancak görü...

Digiturk ev internetim 27.02.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda olmasına rağmen hala hiçbir ilerleme sağlanmadı.... Online işlemler üzerinden 201119429 numarası ile arıza kaydı oluşturmama rağmen bu kadar uzun süre geçmesine karşın bağlantı sorunu çözülmedi. İzmir Narlıdere’deki adresimde yaşa...

04.03.2026 tarihinde Digiturk aboneliğimle ilgili geçiş işlemi başlattım ancak o günden bu yana geçişin tamamlanıp tamam...lanmadığı konusunda hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Üstelik yayınlarım da açılmadığı için hizmetten faydalanamıyorum. Telefonla defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaş...

Yurt dışında tatilde bulunduğum süre için Digiturk Play üzerinden yurt dışı spor paketini 17 Şubat 2026 tarihinde sadece... 1 aylık olarak satın aldım. Türkiye’ye dönüş yaptığım için bu paketin 17 Mart 2026 tarihinde otomatik olarak yenilenmesini istemiyorum ve aylık yenilemeli bu paketimin tamamen ipt...

Digiturk / Bein Connect taraftar paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık iki haftadır üyeliğimle ilgili en basit bilgilere bile ...ulaşamıyorum ve özellikle müşteri temsilcilerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. 212 473 73 73 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen sistem beni devamlı yönlendirmelerle oyalı...

Digiturk’e ait hiçbir aboneliğim olmamasına ve bugüne kadar hiç Digiturk kullanmamış olmama rağmen, bugün ve geçmişte mü...kerrer kez kendi telefon hattıma yeni cihaz kayıt işlemi için onay kodu SMS’leri geldi. Ben herhangi bir başvuru, üyelik ya da cihaz kaydı talebinde bulunmadığım halde defalarca bö...

Bein Connect üzerinden tüm maçları içeren bir paket satın almıştım ve uzun süredir bu paket kapsamında bütün maçları sor...unsuz izleyebiliyordum. Ancak 2 Şubat’tan beri paketimde yer alan maçların tamamını izleyemiyorum ve bu durum hiçbir bilgilendirme olmadan bir anda ortaya çıktı. Yaşadığım sorunla...

Digiturk tarafından aranarak kurulum için 14 Şubat tarihi verildi, özellikle akşam oynanacak Fenerbahçe – Trabzonspor ma...çını izleyebilmek için bugün içinde kurulum yapılmasını talep ettim. Bana gün içinde geleceklerini söylediler ancak herhangi bir saat bilgisi paylaşılmadı. Tüm gün evde kurulum iç...

2025 yılında Digiturk aboneliğimi iptal ettirdim; tam tarihini hatırlamamakla birlikte 2025 yılının sonlarına doğru oldu...ğunu biliyorum. İptal sonrasında kutuyu teslim etmem gerektiğine dair ne telefonla, ne SMS ile, ne de e‑posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı; herhangi bir son tarih ya da u...

Digiturk internet aboneliğimde taahhüt paket yenileme aşamasındayım ancak 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Si...stemde kullanılan yapay zeka nedeniyle hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyor, taahhüt yenileme ile ilgili bilgi alamıyor ve işlem yaptıramıyorum. Abone numaram 27...

Digiturk/Bein Connect sisteminden kayıtlı telefon numarama, benim hiçbir talebim olmamasına rağmen 01.02.2026 tarihinde ...onay kodu SMS’i geldi. Hesabım üzerinden bir giriş veya işlem talebim olmadığı halde bu tarz onay kodu mesajı almam, bilgilerimin veya hesabımın kötüye kullanılmaya çalışıldığı izl...