Digiturk bein üyelik kapatma

0212'li bir numaradan çağrı merkezi tarafından aranarak mevcut internet aboneliğim hakkında bilgilendirildim ve diğer firmadaki taahhüdümün bittiği, artık faturamın birkaç katına çıkacağı açıkça söylenerek Digiturk aboneliğine geçmem için yönlendirme yapıldı ve yeni bir üyelik başlatıldı. 18 Mart ta...

Uzun yıllardır Digiturk üyesiyim, yaklaşık 15 yıldır Digiturk, 1 yıldır da 50 Mbps limitsiz yalın internet hizmeti kullanmaktaydım. İnternet paketimin süresi 3 Mart’ta dolmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi yenilemek istemediğimi, internetimin tamamen kapatılmasını talep ettiğimi be...

19.02.2026 tarihinde Digiturk internet aboneliğimin eski adresimden Ankara Mamak’taki yeni adresime nakli için Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. En kısa sürede saha ekiplerinin gelerek nakil işlemini tamamlayacakları söylendi. Ertesi gün Türk Telekom’dan gelen teknik persone...

2025 Eylül ayında Bein Connect üyeliğim bittiğinde, üyeliğim sistem tarafından iptal edilmediği için bana 1.400 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bein Connect’ten arayan görevli, bu faturayı ödememem gerektiğini, bunun yerine belirli bir fiyat üzerinden yeni üyelik yapılabileceğini söyledi. Kendisine, ...

Digiturk’te spor ve temel paketin bulunduğu üyeliğimin bitmesine yaklaşık iki gün kala müşteri hizmetlerini arayıp üyeliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak o anda iptal etmediler, son bir hafta kala tekrar aramam gerektiğini söylediler. Son bir hafta kala tekrar aradığımda ise bu kez fiyat ...

Digiturk’te yaklaşık 9 senedir Sporun Yıldızı ana oda ve Yan Oda standart paket kullanıyordum. Taahhüdümün 02.02.2026 tarihinde biteceği belirtilmişti. Bu tarihten önce defalarca kez arandım, tarafıma yeni teklifler sunuldu ancak hiçbirini kabul etmedim ve taahhüt bittiğinde yayınlarımın kapatılması...

Digiturk aboneliğimle ilgili hiçbir yetkiliye ulaşamadığım için bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Uzun süredir derdimi anlatacak kimseye ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerine bağlanmak mümkün olmuyor; aradığımda sadece avukat bilgileri için 8’e basmam isteniyor, canlı bir yetkili ile görüşemiyorum. D...

Bein Connect spor paketi üyeliğimle ilgili olarak yaşadığım haksız ücretlendirmeyi belirtmek istiyorum. Bana telefonla sunulan fiyat üzerinden üyeliğimi yenilemek istemediğimi açıkça belirttim ve bu fiyattan kesinlikle devam etmeyeceğimi söyledim. Buna rağmen onayım olmadan taahhütsüz fiyat üzerinde...

Kasım 2023 tarihinde Digiturk Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı paketini 1 yıllık olarak satın aldım ve o dönemin bedelini peşin şekilde kredi kartımla ödedim. Anlaşmamız yalnızca 1 yıllıktı, devam eden bir abonelik ya da otomatik uzama şeklinde bir sözleşmeye onay vermedim. Telefonda üyelik baş...

30356170 numaralı Bein Connect üyeliğimi 1 Kasım sabah saat 10:30 civarında aktif ettim ve aynı gün öğlen, yaklaşık 12:00 gibi, yani aktivasyondan yaklaşık 1,5 saat sonra iptal talebinde bulundum. Üyelik için toplam 5.388 TL ödedim. Ancak iptal sonrası hesabıma sadece 3.588 TL iade edildi ve 1.800 ...

Digiturk ile yaşadığım süreçte hem kullanmadığım hizmet için ücretlendirilmem hem de sonunda icraya verilmem nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Yaklaşık bir yıl önce üyeliğimi kapatmak istedim, ancak neredeyse her gün sabah akşam defalarca kez arandım, neden kapatmak istediğim sürekli sorguland...

Digiturk ile tamamen yanlışlıkla açılmış olan spor paketi üyeliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Üyeliğin birkaç aydır aktif olduğunu yeni fark ettim ve bu süre boyunca hizmeti hiç kullanmadığım halde sistemde yaklaşık 1.900 TL tutarında geçmiş dönem borcu görünüyor. Üyeliği iptal etmek i...

Digiturk internet taahhüdün bitmesine yaklaşık 3 ay kala neredeyse her gün, gün aşırı defalarca arayarak kapatmamam için rahatsız ettiler. Defalarca, internet üzerinden yeni müşteri olarak TV ve internet paketlerinin daha uygun olduğunu, bu nedenle kapatmak istediğimi söyledim. Bana her seferinde Di...

2 Kasım’da taahhüdüm sona erecekti. Öncesinde Digiturk çağrı merkezi tarafından 1200 TL’lik bir teklif aldım ve yüksek bulduğum için reddettim. Taahhüdümün bitmesine birkaç gün kala kapatma talimatı verdim ve 80 TL’lik cayma bedelini kabul ettim. Sonrasında 699 TL’lik teklifi de reddettim. 1 Kasım a...

Bein Connect internet üzerinde üyelik açtım. Daha sonra vazgeçtim. Üyeliğimi iptal etmek istedim ama bir türlü ettiremiyorum. Sistem üzerinde hesap kapatma için h****************@digiturk.com.tr mail adresine talep oluşturmamız istendi. Defalarca yazdığımız halde bir çözüm alamadık.

4 Ekim 2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden E** Hanım adına bir çalışan tarafından arandım. Mevcut üyeliğim olmasına rağmen yeni üyelik için arandım. Aranmışken, üyeliğimle ilgili yaşadığım sorunu kendisine aktardım ve Süper Lig yayınlarını izleyemediğimi belirttim. E** Hanım, mevcut üyeli...

Digiturk beni aradı ısrarla sormama rağmen tenis maçları hariç tüm spor kanalları aktif denildi. Üyelik yaptım, kontrol ediyorum. Süper Lig maçları 4 büyükler yok 2 günlük aboneliği kapatmak istediğimde, 700 küsur lira talep ediliyor. Kayıtları dinleyin diyorum halen bekliyoruz. Cayma bedelinin yüks...

Philips Ambilight marka Smart TV üzerinden yeni aldığım Bein Connect üyeliği ile yalnızca canlı maç izlerken sürekli donma ve kapanma sorunu yaşıyorum. Yayın başladıktan en fazla 5 dakika sonra uygulama donuyor ve TV’de tüm işlevler kapanıyor, cihazı ancak fişten çekip tekrar takarak kullanabiliyoru...

19/07/2025 tarihinde beın Connect Digiturk üyeliğimi iptal ettim ve tüm ekipmanları (örneğin decoder, kumanda, kart) Bahadır Teknoloji Avcılar Şubesi’ne teslim ettim. Teslim ettiğime dair resmi belgem mevcut. Buna rağmen üyeliğim hâlâ devam ediyor ve tarafıma fatura gönderilmeye devam ediliyor. Üyel...

Digiturk 1018217480 numaralı üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni bir numaraya, yeni bir kampanya ile 250₺ karşılığında üyeliğimin taşınabileceği, bu işlemin yapılması halinde mevcut üyeliğimin herhangi bir kapatma ücreti ...

2024 Ekim ayında Kocaeli Dilovası’nda başlattığım Digiturk Spor Paketi üyeliğimde, beın Sports 1 ve yaklaşık 60 kanal eksik olarak görünmektedir. Üyelik başlangıcından bu yana bu sorun devam etmektedir. Sorunu çözmek için defalarca fabrika ayarlarına döndürme ve yeniden kurulum işlemlerini yaptım. M...

Digiturk'ten Bein Connect üyeliği aldım, 12 aylık peşin ödeme yaptım. Ancak, maç sırasında gol olduktan sonra haberi alıyor ve golü ancak ondan sonra izleyebiliyordum. Bu nedenle üyeliğimin iptalini istedim. Birkaç gün sonra beni aradılar, indirim teklif ettiler ve yeni bir üyelik başlattılar. Bu de...