to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim 2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden E** Hanım adına bir çalışan tarafından arandım. Mevcut üyeliğim olmasına rağmen yeni üyelik için arandım. Aranmışken, üyeliğimle ilgili yaşadığım sorunu kendisine aktardım ve Süper Lig yayınlarını izleyemediğimi belirttim. E** Hanım, mevcut üyeliğimi cayma bedeli ödemeden kapatabileceğini, eşimin adına yeni bir üyelik açılması durumunda Süper Lig maçlarını izleyebileceğimi söyledi. Ben de bu şartla yeni abonelik yaptırdım. Cuma günü servis gelip kurulumu gerçekleştirdi. Hatta E** Hanım, servis geldiğinde önceki kutuyu göstermememi özellikle tavsiye etti.
Ancak cumartesi akşamı derbi maçında Süper Lig yayınını açamadım. Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yaşadıklarımı aktardım. Bana, yeni üyeliğimin Süper Lig yayınlarını kapsamadığı ve eski üyeliğimi kapatmam durumunda 1.800 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Şikayet kaydı oluşturuldu, ses kaydımın inceleneceği ve 24 saat içinde dönüş yapılacağı bildirildi. Bugün ise tarafıma, ses kaydının incelendiği ve hata tespit edilmediği, kurulum öncesinde gönderilen SMS’te kampanya detaylarının aktarıldığı ve onayım sonrası üyeliğin başlatıldığı belirtildi. Ancak SMS’te Süper Lig yayınıyla ilgili herhangi bir bilgi yoktu, yalnızca Bein 1 kanalının olduğu yazıyordu. Ben de Süper Lig maçlarını bu kanaldan izleyebileceğimi düşünerek onay verdim.
Tüm bu süreçte E** Hanım’ın yanlış yönlendirmesi ve ses kaydımı inceleyen ekibin yetersiz incelemesi nedeniyle mağdur oldum. 1030037656 numaralı üyelik üzerinden ses kaydımın tarafıma iletilmesini ve her iki üyeliğimin de hiçbir cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
22.08.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve kampanya olduğu söylendi. Ben de aktif bir Digiturk üyesi olduğumu belirttim ve üyeliğimi, cayma bedeli yansımadan iptal edebileceklerse kabul edebileceğimi söyledim. Defalarca, yeni üyelik aynı adreste olduğu için cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını ...
Size şimdi son bir hafta içinde Digiturk tarafından yaşadığım olayı anlatacağım. 0850 4431621 numarasından aranarak yeni bir kampanya olduğu ve mevcut aboneliğimi sonlandırıp eşim adına yeni üyelik oluşturarak eğlence ve Avrupa'nın yıldızı paketine ek olarak tüm süper lig maçlarını (4 büyükler dahil...
19 Eylül 2025 tarihinde Digiturk tarafından aranarak, 229 TL’ye 1 yıl boyunca tüm Süper Lig maçları dahil yeni üyelere özel bir kampanyadan yararlanabileceğim belirtildi. Kampanya kapsamında Trendyol üzerinden Süper Lig, Avrupa Ligi, sinema ve dizi içeriklerinin dahil olduğu açıkça ifade edildi. 20 ...
Digiturk'e ait bir bayiden arandım. Karşımdaki bayan, kendi üyeliğim yerine eşim adına yeni abonelik yaparsam yıl sonuna kadar tuttuğum takım olan Galatasaray'ın maçlarını ve Anadolu takımlarının maçlarını sezon sonuna kadar, yeni sezondan itibaren de tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğimi belirtt...
Digiturk'e ait bir bayiden arandım. Karşımdaki bay, kendi üyeliğim yerine eşim adına yeni abonelik yaparsam yıl sonuna kadar tuttuğum takım olan Galatasaray'ın maçlarını ve Anadolu takımlarının maçlarını sezon sonuna kadar, yeni sezondan itibaren de tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğimi belirtti....
Yorumlar