to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk'ten Bein Connect üyeliği aldım, 12 aylık peşin ödeme yaptım. Ancak, maç sırasında gol olduktan sonra haberi alıyor ve golü ancak ondan sonra izleyebiliyordum. Bu nedenle üyeliğimin iptalini istedim. Birkaç gün sonra beni aradılar, indirim teklif ettiler ve yeni bir üyelik başlattılar. Bu defa faturalı üye yaptılar ve eski paketimin iptal edildiğini, kartıma ücretin iade edileceğini söylediler. Yeni üyelikte ise 12 ay boyunca sabit fatura ödeyeceğim söylendi. İki günde bir arıyorum, iadem için kayıt oluşturduklarını belirtiyorlar fakat 10 gündür ne arayan var ne de karta bir iade yapıldı. Yeni üyelikten ayrı, peşin ödediğim üyelikten de ayrı para çekiliyor. Bunu da iptal etmek istedim, bu sefer de kapama cezası olduğunu söylediler. Hem sorun yaşıyorum hem de para kesilmeye devam ediyor. Müşteri olarak çok mağdur oldum, kimsenin aynı duruma düşmesini istemem.
Digiturk'ten Bein Connect Taraftar Paketinden aldım bir yıl dolmadan beni aradılar ben istemediğimi ve süreci iptal etmeleri gerektiğini söyledim. Ama iptal etmediler ve bana bugün 900 TL aşkın fatura çıkardılar. İptal için aradım defalarca ulaşamadım, BTK'ya yazdım. En son oradan da mail üzerinden ...
18.08.2025 tarihinde Digiturk yetkili satıcısından Bein Connect üyeliği aldım. Ancak yetkili satıcı firmanın yanlış satış yapması nedeniyle aynı gün üyeliği iptal ettirdik. Satıcı hatasını kabul ederek Digiturk Müşteri Hizmetleri’ni arayarak iptal edebileceğimizi söyledi. Buna rağmen kredi kartımdan...
2023 Aralık ayında 12 aylık Bein Connect paketi satın aldım. 2024 Aralık ayında abonelik ve taahhüdüm bittiği için 2025 Ocak ayında 925,13 TL tutarında fatura çıkardılar. Faturanın gerekçesini de taahhüdü yenilemediğim ya da aboneliği iptal etmediğim için 1 aylık kullanım bedeli olarak yansıtmışlar....
Merhaba, Digiturk Bein Connect üyeliğimi ilk defa geçen yıl kasım ayında almıştım. Kredi kartına 12 ay taksit yapmıştım ve üyeliğimin bir yılın sonunda kendiliğinden fesih olunacağını defalarca sorup teyit ettirdikten sonra inandım. Daha sonra 12 ay dolunca Bein Connect üyeliğimi yenilemek istedim v...
Digiturk beın Connect spor paketi üyeliğimi yaklaşık 2 ay önce telefon üzerinden iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleriyle saatlerce görüştüm ve bana yeni bir paket tanımlamak istediklerini söylediler, ancak ısrarla iptal etmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında defalarca tey...
Yorumlar