to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk evde internet ve TV paketi üyeliği başlattım. Ancak bana, TV kutusu olmadan bir TV üyelik paketi satılmış. TV kurulumu için beklerken, aslında TV üzerinden internete bağlanıp beın Connect uygulaması ile yayın izleyebileceğim söylendi. Oysa ben, evimde TV kutusu ile yayın izlemek istediğimi özellikle belirttim ve bu şekilde mağdur oldum. Ayrıca, beın Connect uygulaması televizyonumda çalışmıyor ve sürekli “internet yok” uyarısı alıyorum.
Bu mağduriyetimi iki kez müşteri hizmetlerini arayarak ve birkaç kez de asistan üzerinden ilettim. Ancak tarafıma herhangi bir teknik destek sunulmadı, sadece “onayınız dahilinde işlem yapılmıştır” denilerek dönüş yapılacağı belirtildi fakat hâlâ bir geri dönüş olmadı. Üyeliğim yaklaşık bir haftadır aktif ve müşteri numaram 1030331526’dır. Henüz bir ödeme yapmadım, ancak aylık tarife üzerinden fatura ilerleyen tarihlerde oluşacak.
Evde televizyonum Hi Level marka ve beın Connect uygulaması çalışmadığı için hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Talebim, evime TV kutusu gönderilerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesidir.
Digiturk'ten internet ve TV paketi aldım. İnternet kurulumum tamamlandı ancak televizyon için kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana Bein Connect verildiğini ve TV kurulumunun olmadığını söylediler. Ancak ilk anlaşma günü şu mesajı aldım: 'Digiturk Bein Connect hesabınız oluştur...
15 Eylül tarihinde Digiturk tarafından arandım ve Spor Paketi içeren bir internet ve TV aboneliği başlatmam için yönlendirildim. Görüşmede, Samsung marka Smart TV üzerinden Bein Connect uygulamasıyla maç yayınlarını izleyebileceğim özellikle belirtildi. Ancak, abonelik başlatıldıktan sonra altı gün ...
Merhaba, 15.05.2025 tarihinde 1028145661 üye numarası ile Digiturk + internet bağlanması için müşteri hizmetlerini aradım ve isteğimi ilettim. Bana hizmeti verebileceklerini ilettiler. TV'nizde internet varsa kutuya ihtiyacım olmadığını, Bein Connect üzerinden izleyebileceğimi söylediler. Kurulum ya...
Digiturk internet hizmeti için 444 2373 numarasından başvuru yaptım. Başvurumdan sonra televizyonumun beIN Connect desteklemediğini öğrendim ve talebimin iptalini istedim. Talebimle ilgili başvuru oluşturulduğu ve işlemin kapandığı söylendi. Ancak sonrasında tekrar aradığımda, TV kanalında maçları i...
Digiturk üyelik paketi için yaklaşık 30 gün önce online başvuru yaptım ve sözleşme oluşturuldu. Kurulum için yalnızca bir kez arandım, o görüşmede de konuşma olmadan telefon kapatıldı ve bir daha arayan olmadı. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, sadece 3-4 kez ulaşabildim. He...
Yorumlar