"Teşekkür"
Digiturk Paket Eksik Hizmet
16 şikayet
TV Aboneliği Açıldı İnternet Paketi Gelmedi Yanıltıcı Bilgilendirme
09 Temmuz tarihinde Digiturk tarafından telefonla aranarak Türk Telekom’daki internet taahhüdümün biteceği, tarafıma öze...l “yıldız üyelik” adı altında 579 TL karşılığında internet + ücretsiz TV paketi sunulduğu, 1000 megabite kadar internet verileceği ve hiçbir ek ücret alınmayacağı söylendi. Ayrıca
Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu İnternet Paketi Olmadan Üyelik Ve İptal Talebi
Digiturk adına aranıldığımı düşünerek 20.06.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki adresim için internet + TV paketi ve sp...or paketini yaklaşık 567 TL kampanyalı fiyatla teklif etmeleri üzerine üyelik ve kurulum yaptırdım. Ancak faturam çıktığında paketin içinde internet hizmetinin hiç olmadığını fark
Bein Connect TV’de İzlenemiyor Hızlı Çözüm İstiyorum
Uzun süredir 10378162 numaralı Digiturk üyesi olarak, Digiturk uydu alıcım üzerinden televizyonda Digiturk portalda bulu...nan Bein Connect uygulaması ile paketime dahil olduğu halde film ve dizi içeriklerini izleyemiyorum. Bein Connect uygulaması üzerinden sunulan bu içeriklere televizyondan erişemedi
Söz Verilen 100 Mbps Hız Gelmedi Ve 25 Gün Boyunca Çelişkili Müşteri Hizmetleri
Digiturk aboneliğimde online olarak bakır hat modemden fiber internete geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana 100 Mbps hızın...da, modem dahil, Bein Connect hediyeli ve aylık 740 TL ücretli bir paket anlatıldı. Ancak bağlantı yapıldığında hızım 100 Mbps olması gerekirken 35 Mbps olarak tanımlandı. Durumu
Digiturk 100 Mbps Hız Söz Verdi Gerçek Hız 50 Mbps Ve 700 TL Haksız Teknik Ücret
06 Nisan 2026 tarihinde Digiturk internet aboneliğimi yenileyerek 50 Mbps hızdan 100 Mbps hız paketine geçtim. Sözleşme ...yapılırken binamdaki altyapının 100 Mbps hızı kaldırdığı özellikle belirtildi, buna güvenerek onay verdim. Ancak hızım hiç yükselmedi, aynı gün içinde durumu bildirerek arıza kaydı
Satın Alınan İnternet Ve TV Paketi Eksik Teslim Ek Masraf Ve Cayma Bedeli Talebi
Digiturk üzerinden internet + TV paketi satın aldım. Paket bana tek bir hizmet olarak, birlikte ve sorunsuz şekilde sunu...lacağı vaadiyle satıldı. Kurulum sürecinde Digiturk ekipleri gelip sadece TV (Digiturk kutusu) kurulumunu yaptı ve ayrıldı. İnternet bağlantısının ise 2 gün sonra yapılacağı belir
Ödenen Ücret Karşılığında 100 MB Hız Modemi Getirilmedi
Digiturk internet aboneliğimde yeni sözleşme ile hızımı artırdım ve buna göre daha yüksek ücret ödemeye başladım. Ancak ...100 MB hızı destekleyen yeni modem takılması gerektiği halde yaklaşık bir aydır kimse gelip modemi değiştirmedi. Bu süre içinde en az 15 defa 0212 473 73 73 numaralı hattı arayıp
Digiturk İnternet Hızım Vaat Edilen Seviyeye Çıkmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun süredir hız sorunu yaşıyorum. İstanbul Ümraniye’deki adresimde, pake...tim gereği 100 Mbps hız almam gerekirken ayın 3’ünden beri bağlantı hızım en fazla 35 Mbps civarında kalıyor. Bu durum hem genel internet kullanımımı hem de yayın ve içerik izleme
Eksik Hizmet Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Talebi
30 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve bana hem internet hem de Digiturk yayınının birlikte olduğu bir... paket 411 TL karşılığında teklif edildi. Ben de bu teklifi kabul ettim. Kurulum için Karaman Merkez’deki adresime geldiler ve Digiturk yayınının kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan
Söz Verilen İnternet Hizmeti Sunulmadı, Mağduriyet Yaşadım
Digiturk internet hizmetiyle ilgili olarak yaklaşık bir ay önce bir bayi tarafından arandım. Görüşmede, Digiturk paketi ...ile birlikte ev interneti hizmeti de verileceği söylendi. Ancak sadece Digiturk paketi tanımlandı ve ev interneti verilmedi. Kullanmadığım paket için 560 TL fatura çıkarıldı, ayrıc
Sporun Yıldızı Paketinde Verilen Sözler Tutulmadı Mağduriyet Yaşıyorum
Digiturk abonesiyim ve “Sporun Yıldızı” paketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Taahhüt sürem sona erdikten ...sonra, tarafınızdan aranarak kredi kartına aylık 200 TL taksitlendirme ile “Sporun Yıldızı” paketini kullanmaya devam edebileceğim bilgisi verildi. Görüşmede İstanbul’da olduğumu b
Decoder Teslim Edilmedi, Hizmetten Yararlanamıyorum
Digiturk’ten spor ve film kanallarını içeren bir paket için başvuru yaptım. Özellikle Galatasaray maçları, ulusal kanall...ar ve PTT 1. Lig maçlarını izlemek amacıyla üyelik aldım. 580 TL üyelik bedeli ve 90 TL modem kira ücreti ödemem gerektiği bildirildi, ancak decoder hâlâ teslim edilmediği için hiç

Bein Sports Kanallarım Söz Verilen Süreden Önce Kapatıldı
Ocak 2025 tarihinde Digiturk ile internet üzerinden yapılan bir kampanya kapsamında, 1 yıllık Bein Sports kanalları abon...eliği dahil olan bir yıllık paket anlaşması yaptım. Müşteri numaram: IBA0074227. Paket bedeli olarak toplam 459 TL ödedim. Ancak Ağustos 2025’te yeni futbol sezonunun başlamasıyla
Digiturk Ücretini Ödediğim Beın Sports 1 Kanalı Sürekli Kapatılıyor
Haziran ayında Digiturk’ten maç kanalları için teklif aldım ve kabul ederek üyeliğimi başlattım. O tarihten beri düzenli... olarak ödememi yapıyorum. Ancak yeni sezon maçları başladığından beri üyeliğimde yer alan beın Sports 1 kanalı sürekli kapatılıyor ve maçları izleyemiyorum. Üyeliğim olmasına rağm
Digiturk'ten Yanıltıcı İnternet Paketi Satışı Ve Hizmet Eksikliği
20.05.2025 tarihinde yenilediğim Digiturk TV + internet paketi üyeliğim ile ilgili (abone no: 20342309) yanıltıcı içerik...ten bahsetmek istiyorum. Üyeliğimi yenilerken (önceki internet paketim 35 MBS'ydi) Digiturk müşteri hizmetleri görevlisi yaklaşık artı 60 TL fark ile 100 MBS internet paketinin mev










