Digiturk Sadık Abonelere Yüksek Fiyat, Yeni Müşterilere Düşük Fiyat

Yıllardır Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi abonesiyim. Taahhüt sürem 01.07.2026 tarihinde dolarken, müşteri olarak bana verilen bilgiye göre mevcut aboneliğimi 809 TL’den yenileyebileceğim söylendi ve bu fiyat sanki bir avantajmış gibi sunuldu.

Ancak sıfır müşteri olan birine aynı paketin 579 TL’den verildiğini gördüm. Uzun süreli bir müşteri olmama rağmen daha yüksek bir ücret talep edilmesini adil bulmuyorum. Yeni müşteriye daha düşük, yıllardır abone olan kişiye daha yüksek fiyat uygulanması, müşteri sadakatini tamamen göz ardı eden bir yaklaşım.

Bu durumu diğer müşterilerin de bilmesini ve benzer şekilde mağdur olmamalarını istiyorum. Digiturk’ün mevcut abonelerine de en az yeni müşterilerle aynı seviyede, adil ve rekabetçi fiyat sunmasını bekliyorum.