Digiturk Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor Ve Sürekli Yayın Sorunları Yaşıyorum

Mart 2025’ten bu yana Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. Yaşadığım sorunları defalarca bildirmeme rağmen,...

Mart 2025’ten bu yana Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve aldığım hizmetten kesinlikle memnun değilim. Yaşadığım sorunları defalarca bildirmeme rağmen,...

Mayıs ayında Digiturk tarafından arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, bana uygun fiyatlı bir teklif sunulacağı söylendi. Ben yıllardır spor paketi kullanıcısı olduğum için yine spor paketi istediğimi belirttim ve bana aylık 259 TL’lik bir teklif sunuldu. Bu paketi kabul ettim ve 5 aydır düzen...
09.10.2025 tarihinde 17:00 - 19:00 saatleri arasında Bein Connect Spor Paketi kapsamında Kocaelispor - Galatasaray maçını iPhone 14 Pro Max cihazımdan izlerken sürekli donmalar yaşadım. Ardından 20:00'da başlayan Fenerbahçe - Kayserispor maçını izlemeye başladım ve şu an ilk yarısı bitti, ancak yayı...

9 Kasım 2025 tarihinde saat 17.00’de evimdeki televizyonumdan ve telefonumdan GS-Kocaelispor maçını izlemek için beın Sports uygulamasına giriş yaptım. Ancak uygulamada “bu içeriği izleyecek yetkiniz yok” şeklinde bir uyarı aldım ve maçı izleyemedim. Oysa bugüne kadar tüm Süper Lig maçlarını sorunsu...

Yaklaşık 2 aydır Hatay Kumlu’daki adresimde Digiturk abonesiyim ve aylık 750 TL ödeme yapıyorum. Paket içeriğinde maç yayınları olmasına rağmen hiçbir şekilde maçları izleyemiyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve mağduriyetim giderilmiyor. Defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime...

Digiturk'e 2024 Kasım ayında üye oldum. Lig bitti, yeni sezon başladı ve ben maçları izleyemiyordum. Sadece bir sezonluk maçlar veriliyormuş. Birkaç ay önce arandım, yeni üyelik yapmam ve Süper Lig maçlarını izlemem önerildiğinde kabul ettim. Özellikle sordum: 'Bir sene boyunca maçları izleyebilecek...

Bein Sports Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve internet üzerinden, cihaz sahibi olmadan yayınları izliyorum. 24753119 Numaralı üyeliğimle Kütahya merkezde hizmet almaktayım. Aylık 259 TL ödeme yapıyorum. Dün akşam saat 19.00'dan beri, özellikle FB, GS, BJK ve ts maçlarını izlemek istediğimde "Bu pa...

Digiturk aboneliğimi Denizli'de, tüm lig maçlarını izleyebileceğim söylenerek aylık 300 TL karşılığında başlattım. Ancak daha sonra sadece Avrupa maçlarını izleyebileceğim belirtilerek yanıltıldım. Aboneliğimi 8. Ayda iptal ettim ve iptal işlemiyle ilgili onay mesajı da tarafıma iletildi. Buna rağme...

Digiturk ve sabit internet hizmetleri kapsamında 1030448243 numaralı aboneliğim ile Bingöl Merkez’de “Yalın 35 Mbps + Digiturk Taraftar Paket Hediyeli” kampanyasına dahil oldum. Başvuru sırasında engelli indirimiyle birlikte aylık toplam 554 TL (internet, Digiturk maç paketi ve modem dahil) ücret bi...

13.09.2025 tarihinde, bilgim olmadan Digiturk web sitesi üzerinden adıma bir üyelik açılmış. Hiçbir şekilde içerik izlemedim ya da hesabı kullanmadım. Bugün 2 aylık ödenmemiş fatura (1097,16 TL) ile ilgili bir mesaj aldım. Adres bilgilerim yanlış girilmiş, ayrıca üyelikte yanlış bir e-posta adresi k...
3 Ekim 2025 tarihinde taahhüdümün yenileneceğiyle ilgili birkaç hafta öncesinden telefonla aranarak paket yenileme isteyip istemediğim soruldu. Ben de paketime 'Sporun Yıldızı' paketini ekleyerek tüm Süper Lig maçlarını izlemek istediğimi, bunu da telefon görüşmesinde onayladığımı ve gelecek yıl da ...
BeIN Connect Smart TV'de maç izlerken donma problemi yaşıyorum. Daha üye olalı bir ay olmadı, ilgili numaralardan ve dijital asistandan hiçbir destek alamıyoruz. Çok daha ilginci, İngilizce olarak görüşmeye devam edince bir yetkili cevap veriyor fakat yine destek sağlanmıyor. Karşımdaki kişi Türk, b...

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk ile 1 yıllık taahhütlü yeni bir anlaşma yaptım ve sadece Türkiye Süper Ligi maç yayınlarını kapsayan Spor Paketi talep ettim. Yetkili, talebimin karşılandığını ve yeni taahhüdümün bu paketi içerdiğini belirtti. Ancak, aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen Süper Lig y...

Yaklaşık 2 ay önce Epttavm üzerinden Digiturk'ten 4 ekran Süper Lig paketi satın alıp hesabımda aktifleştirdim. 1 hafta kadar önce ise Yandex’ten 3 aylık Süper Lig kodu kazandım ve hesabıma girdim. Ancak bu işlemden sonra mevcut 12 aylık Süper Lig paketim silindi ve sadece üç aylık Yandex paketi kal...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Mayıs 2025’te 12 aylık taahhütle, yalnızca Süper Lig maçlarını izlemek amacıyla abone oldum. Abonelik başlangıcında, telefonda özellikle taahhüt sürem boyunca Süper Lig maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi sordum ve bana kesin olarak “evet, izleyebilirsiniz, bir sıkınt...

4 Ekim 2025 Cumartesi günü Digiturk satış temsilcisi tarafından telefonla arandım. Türkiye Süper Lig tüm maçlarını izleyebileceğim paket ile ilgili bilgilendirme yapıldı. Görüşme sırasında müşteri temsilcisine özellikle 1 yıl boyunca Süper Lig’in tüm maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi defalarca sord...
2024-2025 Süper Lig maçlarını kapsayan bir Digiturk paketim vardı. 2025 yaz başında Digiturk tarafından arandım ve bana film paketiyle birlikte maç paketinin belirli bir fiyat üzerinden sunulacağı söylendi. Özellikle tüm maçların dahil olup olmadığını sordum ve film/dizi izlemediğimi belirttim. Bana...
Digiturk Spor Paketi’ne, özellikle Süper Lig maçlarını izleyebilmek amacıyla Mersin Aydıncık’tan, Digiturk’ün resmi çağrı merkezi aracılığıyla abone oldum. Üyeliğimi başlatırken telefonda bana, paket kapsamında Süper Lig maçlarını izleyebileceğim açıkça belirtildi. Sözleşmeyi cihazı kuran teknisyenl...

Yaklaşık 15 gün önce Eskişehir’de Digiturk ile 15 aylık yeni bir sözleşme yaptım. Anlaşma sırasında, özellikle Fenerbahçe maçlarının bana hediye edileceği defalarca belirtilmişti ve bu konuyu birkaç kez teyit ettim. Ancak bugün Fenerbahçe maçını izlemek istediğimde yayın şifreye girdi ve maçı izleye...
Beın Connect Süper Lig Paketini 1 yıllık peşin ödeme yaparak satın aldım. Ancak üyeliğime bir türlü giriş yapamadım ve maçları izleyemedim. İlk hafta müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluk olduğu için durumun düzeleceği söylendi fakat sorun devam etti. Site üzerinden tekrar denedim, ancak iki ay s...


Digiturk üyesiyim. Eylül ayında taahhüdümü güncelledikten sonra, 2 Ekim 2025 tarihinde saat 12.08'de 0212 473 73 73 numaralı Digiturk genel merkezinden arandım. Arayan temsilci, bana özel bir kampanya kapsamında 15 ay boyunca ayda 149 TL karşılığında Digiturk’teki tüm kanalları kullanabileceğimi ile...

Digiturk’ten internet hizmetiyle birlikte beIN Connect Taraftar Paketi üyeliği satın aldım. Üyeliğimin başladığı günden bu yana, taraftarı olduğum takımın hiçbir maçını 90 dakika boyunca kesintisiz izleyemedim. Yayın sürekli donuyor ve kesiliyor; bırakın 90 dakika izlemeyi, neredeyse her dakikada bi...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kapsamında, kampanya dahilinde 12 aylık üyelik için kredi kartımdan peşin ödeme yaparak hizmet almaya başladım. Ödemem aylık taksitler halinde faturama yansımaktadır ve üyeliğim taahhüt kapsamındadır. 3 Ekim 2025 tarihinde oynanan Galatasaray - Beşiktaş derbisi sırası...