Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Digiturk Maç Paketi Sözünde Durmadı, İzlemediğim Hizmet İçin Ücret Alınıyor
ID:33999402

Digiturk Maç Paketi Sözünde Durmadı, İzlemediğim Hizmet İçin Ücret Alınıyor

profile
Harun
Digiturk
20 Ekim 2025 12:41
373

2024-2025 Süper Lig maçlarını kapsayan bir Digiturk paketim vardı. 2025 yaz başında Digiturk tarafından arandım ve bana film paketiyle birlikte maç paketinin belirli bir fiyat üzerinden sunulacağı söylendi. Özellikle tüm maçların dahil olup olmadığını sordum ve film/dizi izlemediğimi belirttim. Bana tüm maçları izleyebileceğim söylendiği için onay verdim.

Ancak Ekim 2025 itibarıyla maç yayınlarına erişimim iptal edildi, sadece film ve dizi paketim devam ediyor. İzlemediğim bir hizmet için aylık 259 TL kesinti yapılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, spor paketinin hediye olarak verildiği ve bu nedenle iptal edildiği ifade edildi. Oysa baştan beri tüm maçların dahil olduğu bir paket satın aldığımı düşünüyordum.

Bolu’da yaşıyorum ve müşteri numaram 24794360. İlk defa böyle bir mağduriyet yaşıyorum. Bu durumun düzeltilmesini, izleyemediğim maçlar için ücret iadesi yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Taahhüt Kabul Edilmedi, Fazla Fatura Ve Yayın Erişimi Sorunu Yaşadım

profile
Ahmet
Digiturk
08 Ağustos 2025 22:52
883

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi mağduriyetler yaşamaktayım. 02.07.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdiği için 01.07.2025’te müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. 04.07.2025’te geri dönüş yapılarak 1 yıl boyunca Sporun Yıldızı Paketi hediyeli, 129 TL’den yeni bir taahhü...

digiturk-taahhut-kabul-edilmedi-fazla-fatura-ve-yayin-erisimi-sorunu-yasadim-4.jpg
digiturk-taahhut-kabul-edilmedi-fazla-fatura-ve-yayin-erisimi-sorunu-yasadim-3.jpg
digiturk-taahhut-kabul-edilmedi-fazla-fatura-ve-yayin-erisimi-sorunu-yasadim-1.jpg
5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Paket Bilgilendirmesi Ve Eksik İptal Nedeniyle Maddi Mağduriyet

profile
Halil
Digiturk
14 Eylül 2025 15:39
779
"Uzun zamandır yapamadığımı birkaç günde hallettiniz. Çok etkili bir platform çok sağ olun. İyi ki varsınız"
1
Tarik sonuçtan hiç memnun değil

Süper Lig Maçlarını İzleyemediğim Digiturk Paketinde Yanlış Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Tarik
Digiturk
20 Ekim 2025 23:47
695

4 Ekim 2025 Cumartesi günü Digiturk satış temsilcisi tarafından telefonla arandım. Türkiye Süper Lig tüm maçlarını izleyebileceğim paket ile ilgili bilgilendirme yapıldı. Görüşme sırasında müşteri temsilcisine özellikle 1 yıl boyunca Süper Lig’in tüm maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi defalarca sord...

1 Destek

Süper Lig Kanalları Sözleşme Süresi Dolmadan Kapatıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Onur
Digiturk
08 Ağustos 2025 22:31
573

Digiturk ile 2024-2025 sezonu için yaptığım sözleşmede, 12 ay boyunca sabit ücret garantisiyle hiçbir değişiklik olmayacağı belirtildi ve sözleşmemin 12 aylık olduğu söylendi. Ancak 2025-2026 sezonu Süper Lig başlarken televizyonumda “Üyeliğiniz bu paketi kapsamıyor” uyarısı aldım. Şu anda sözleşmem...

super-lig-kanallari-sozlesme-suresi-dolmadan-kapatildi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
super-lig-kanallari-sozlesme-suresi-dolmadan-kapatildi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1 Destek
5
Halit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Digiturk Süper Lig Vaadi Yerine Getirilmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Halit
Digiturk
18 Ağustos 2025 22:46
546
"Digiturk'ten geri dönüş sağlandı. Arayan arkadaşada çok teşekkür ediyorum gayet anlayışlı bir şekilde karşıladı ve ilgilendi. Cüzi bir miktar farkla kanallara erişimim açıldı."

Öne Çıkan Konular

Digiturk fiyatlar Digiturk film paketi Digiturk maç paketi Digiturk iade Digiturk 2025 Digiturk maç izle Digiturk aylık Digiturk alacak Digiturk iptal etme Digiturk hediye
Benzer Şikayet Yaz