Beın Connect Taraftar Paketi Ve İnternet Hizmetinde Sürekli Yayın Ve Bağlantı Sorunları

Digiturk’ten internet hizmetiyle birlikte beIN Connect Taraftar Paketi üyeliği satın aldım. Üyeliğimin başladığı günden bu yana, taraftarı olduğum takımın hiçbir maçını 90 dakika boyunca kesintisiz izleyemedim. Yayın sürekli donuyor ve kesiliyor; bırakın 90 dakika izlemeyi, neredeyse her dakikada bir yayın donuyor. Açılması için uygulamadan çıkıp tekrar giriyorum, ancak bir dakika geçmeden yine aynı sorun yaşanıyor.

Aynı zamanda internet bağlantımda da sürekli donmalar oluyor; neredeyse her 3-5 dakikada bir bağlantı kopuyor. Modem resetleme ve uygulama güncelleme gibi tüm temel adımları denedim, fakat hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Müşteri hizmetlerine ise günlerdir ulaşamıyorum; akıllı asistan ise sadece kalıp cevaplar veriyor ve gerçek bir çözüm sunmuyor. Antalya/Aksu’da yaşıyorum, bu sorunlar her maç izlemeye çalıştığımda ve genel kullanımda sürekli olarak karşıma çıkıyor.

Aylık 589 TL gibi yüksek bir ücret ödediğim bu hizmetten kesinlikle memnun değilim ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Üyelik numaram: 29259702.