to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi’ne, özellikle Süper Lig maçlarını izleyebilmek amacıyla Mersin Aydıncık’tan, Digiturk’ün resmi çağrı merkezi aracılığıyla abone oldum. Üyeliğimi başlatırken telefonda bana, paket kapsamında Süper Lig maçlarını izleyebileceğim açıkça belirtildi. Sözleşmeyi cihazı kuran teknisyenle birlikte tabletten onayladım ve üyelik numaram 1029886236’dır.
Ancak, üyeliğimin ilk ayında maçları izleyebildim; bir ayın sonunda ise Süper Lig maçlarına erişimim kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, “Bir aylık hediye verdik, süresi doldu, sizin paketinizde maç yayını yok” şeklinde bir açıklama yapıldı ve maçları izleyebilmem için aylık 750 TL ek ücret talep edildi. Telefonda verilen bilgiler ile sözleşmede sunulan bilgiler arasında ciddi bir tutarsızlık var ve bana sözleşmenin bir örneği de verilmedi.
Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağdur edildim. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise “şikayet kaydı açalım, size dönüş yaparız” denilerek süreç uzatıldı. Kurulum sonrası gönderilen SMS’te ise sadece bir adrese yönlendirme vardı, kampanya detayında Süper Lig maçlarını izleyebileceğim açıkça belirtilmemişti.
Beklentim, telefonda bana taahhüt edilen ücret üzerinden Süper Lig maçlarını izleyebilmek. Eğer bu mümkün değilse, ekstra ücret ödemek zorunda bırakılmadan ve cayma bedeli olmadan üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Üyeliğim hâlâ aktif, ancak maç yayınlarına erişimim olmadığı için mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
7 Eylül’de Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve Spor Paketi hakkında bilgilendirildim. Telefonda bana, satın alacağım paketin içeriğinde güzellik maçlarının (Süper Lig maçları) olduğu söylendi. 13 Eylül’de maç izlemek istediğimde, yayın açılmadı ve ilgili maçı izleyemedim. Bunun üzerine...
Digiturk’ten Spor Paketi satın aldım. Satın alma sırasında paketin içinde Süper Lig maçlarının olduğu belirtildi fakat bir haftadır hiçbir şekilde Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Üyelik numaram: 28217299. Hizmeti Viranşehir’de kullanıyorum. İlk ay için 280 TL, ikinci ay için ise 249 TL ödeme yapt...
Haziran ayında Digiturk Spor Paketi aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kampanyalı fiyattan yararlanabileceğim ve özellikle Süper Lig maçlarını 12 ay boyunca izleyebileceğim defalarca söylendi. Ben de ısrarla yalnızca Süper Lig maçları için bu aboneliği almak istediğimi belirttim ve bana h...
15 Eylül 2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aylık yaklaşık 220 TL’ye tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim bir Spor Paketi teklif edildi. Babam için bu paketi satın aldım. Sonrasında kendi aboneliğimin durumunu sordum, herhangi bir taahhüdüm olmadığını ve üyeliğimin i...
Digiturk çağrı merkezi tarafından arandım ve tüm Süper Lig maçlarının dahil olduğu bir spor paketine, kredi kartı ile peşin ödeme yapmam halinde yaklaşık 2.760 TL’ye üye olabileceğim söylendi. Teklif üzerine kabul ettim ve teknik ekip kurulum için adresime geldi. Kurulum sırasında uydu LNB parçasını...
Yorumlar