to read complaints and reviews, or file yours. 
Beın Connect Süper Lig Paketini 1 yıllık peşin ödeme yaparak satın aldım. Ancak üyeliğime bir türlü giriş yapamadım ve maçları izleyemedim. İlk hafta müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluk olduğu için durumun düzeleceği söylendi fakat sorun devam etti. Site üzerinden tekrar denedim, ancak iki ay sonra hesabıma iki ayrı fatura yansıtıldığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iki üyelik aldığım iddia edildi, ancak ben yalnızca tek bir üyelik satın aldım ve ödemesini yaptım. İkinci bir üyelik başlatmadım.
Müşteri numaram: 28822619. İki aydır bu sorun devam ediyor ve müşteri hizmetlerinden cayma bedeli talep ediliyor. Üstelik bu cayma bedeli de paket tutarı kadar. Benim talebim, haksız şekilde oluşturulan ikinci üyeliğin ve aylık faturanın iptal edilmesi ve herhangi bir cayma bedeli ödemeden bu sorunun çözülmesidir.
Sorunumun acilen incelenip mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Bein Connect üzerinden Süper Lig Paketi’ni 0539*****19 numaralı hatta, 12 ay taahhütlü olarak kredi kartımla satın aldım. Paketi aldığım ilk günden itibaren iki farklı yayın numarası oluştu ve birine giriş yaptığımda diğeri otomatik olarak çıkış yapıyor, bu nedenle yayını sürekli kullanamıyordum. So...
Haziran ayının sonunda beIN Connect üzerinden “bc Avrupa'nın Yıldızı” paketini 12 ay taahhütlü olarak satın aldım. Satış sırasında bu paketin içeriğinde Süper Lig maçlarının da olduğu özellikle belirtildi. Ancak üyelik başladıktan sonra, ilk Süper Lig maçını izlemek istediğimde paketin içeriğinde bu...
BeIN Connect Süper Lig paketini geçen sezon ilk kez sezonluk olarak satın aldık. Yeni sezon için hiçbir şekilde onay vermememize rağmen, tarafıma 8.827 TL tutarında yeni sezon faturası çıkarılmış ve 15 Ağustos son ödeme tarihi olarak belirtilmiştir. Üyelik numaram: 1024188805. Sorunu fark ettiğimde...
Beın Connect Süper Lig hediye paketim Kasım ayında bitecekti. Ağustos ayında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana indirimli bir paket teklif edildi. Ben de paketimin Kasım’da biteceğini, o zamana kadar yeni bir paket almak istemediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, Kasım’dan son...
Ağustos ayında Bein Connect üzerinden Süper Lig paketi satın aldım. Ancak üyeliğim başladıktan sonra tarafıma şifre gönderilmediği için hiçbir şekilde maç izleyemedim. Bu nedenle yaklaşık iki ay sonra üyeliğimi iptal etmek istedim. İptal talebim sırasında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ip...
Yorumlar