to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim 2025 Cumartesi günü Digiturk satış temsilcisi tarafından telefonla arandım. Türkiye Süper Lig tüm maçlarını izleyebileceğim paket ile ilgili bilgilendirme yapıldı. Görüşme sırasında müşteri temsilcisine özellikle 1 yıl boyunca Süper Lig’in tüm maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi defalarca sordum ve her seferinde izleyebileceğim yönünde net bir şekilde teyit aldım. Telefon kaydında da bu teyitlerin yer aldığını düşünüyorum.
Satın alma işlemini kredi kartı ile 12 taksit halinde, aylık 229 TL ödeyerek gerçekleştirdim ve 12 ay taahhüt altına girdim. Paket aktif olduktan sonra yalnızca 1 hafta boyunca Süper Lig maçlarını izleyebildim. Sonrasında “Üyeliğiniz bu kanalı izlemeye uygun değil” uyarısı ile karşılaştım ve maç yayınlarına erişimim engellendi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yanlış bilgilendirme ile ilgili kayıt oluşturuldu ancak 3 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hizmeti Zonguldak Kdz. Ereğli’de kullanıyorum ve mağduriyet yaşamaktayım. Eksik olan kanalın tekrar açılmasını, bu mümkün değilse paketimin iptal edilerek ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
31.07.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve Digiturk Spor Paketi satın alma işlemini gerçekleştirdim. Görüşmede defalarca 2.400 TL karşılığında Süper Lig ve yurt dışı lig maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi sordum; her seferinde izleyebileceğim söylendi. Kurulum için eve gelen teknik ekibe de...
Digiturk’e, Süper Lig maçlarını ve eğlence paketini kapsayan bir kampanya olduğu belirtilerek üye yapıldım. Üyelik işlemlerim 1 Eylül 2025’te başlatıldı ve yaklaşık 15 gün kullandım. Kredi kartı ile toplamda 2700 TL ödeme yaptım. Üyelik sırasında kurulum için gelen elemana özellikle maçların olup ol...
07 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk’ten, telefonla yapılan görüşmede Süper Lig’in de dahil olduğu belirtilen bir paket satın aldım. Görüşme sırasında, ses kayıtlarında da açıkça Süper Lig’in pakete dahil olduğu söyleniyor ve bana aylık 250 TL fiyat bilgisi verildi. Ancak, üyeliğim başladıktan sonra si...
2024-2025 Süper Lig maçlarını kapsayan bir Digiturk paketim vardı. 2025 yaz başında Digiturk tarafından arandım ve bana film paketiyle birlikte maç paketinin belirli bir fiyat üzerinden sunulacağı söylendi. Özellikle tüm maçların dahil olup olmadığını sordum ve film/dizi izlemediğimi belirttim. Bana...
Digiturk’ten Eğlence ve Avrupa’nın Yıldız Paketi’ni satın aldım. Mayıs 2025’te müşteri temsilciniz tarafından arandım ve bana “Yıldız Dolu Paket” i satın almam halinde 2025–2026 sezonu boyunca Süper Lig maçlarını, özellikle 4 büyük takımın maçlarını ücretsiz izleyebileceğim açıkça taahhüt edildi. Bu...
Yorumlar