Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emir sonuçtan hiç memnun değil

Spor Paketinde Büyük Maçlarda Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
09 Kasım 2025 12:40
3.028

Bein Sports Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve internet üzerinden, cihaz sahibi olmadan yayınları izliyorum. 24753119 Numaralı üyeliğimle Kütahya merkezde hizmet almaktayım. Aylık 259 TL ödeme yapıyorum.

Dün akşam saat 19.00'dan beri, özellikle FB, GS, BJK ve ts maçlarını izlemek istediğimde "Bu paketi izleme yetkiniz yoktur sa-5425**54" hatası alıyorum. Örneğin, dünkü Trabzonspor ve Beşiktaş maçlarını izleyemedim, ancak aynı akşam Göztepe maçını sorunsuz izleyebildim. Bugün saat 17.00'deki Kocaelispor-Galatasaray maçında da yine "Satın alma seçeneklerinizi inceleyin" uyarısı ile karşılaştım.

Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sadece yeni üyelik için doldurduğum form sonrası kısa süreli bir dönüş aldım, ancak mevcut üyeliğimle ilgili yardımcı olunmadı ve sorun çözülmedi.

Spor paketine tam ücret ödememe rağmen büyük maçlarda bu tür kısıtlamalarla karşılaşmak mağduriyet yaratıyor. Sorunumun acilen çözülmesini ve ödediğim paketin tüm içeriklerine erişim hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.

spor-paketinde-buyuk-maclarda-erisim-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
spor-paketinde-buyuk-maclarda-erisim-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ramazan
08 Eylül 2024 23:30
1.889
Digiturk Bein Sports İptal Edilen Ancak Ücret İadesi Yapılmayan Üyelik 1026306429
Digiturk Bein Sports İptal Edilen Ancak Ücret İadesi Yapılmayan Üyelik 1026306429

Spor Yayınlarına Erişim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
01 Kasım 2025 21:31
522

Onayım Dışında Paket Değişikliği Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ramazan
15 Ekim 2025 15:51
825
Benzer Şikayet Yaz