to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim 2025 tarihinde taahhüdümün yenileneceğiyle ilgili birkaç hafta öncesinden telefonla aranarak paket yenileme isteyip istemediğim soruldu. Ben de paketime 'Sporun Yıldızı' paketini ekleyerek tüm Süper Lig maçlarını izlemek istediğimi, bunu da telefon görüşmesinde onayladığımı ve gelecek yıl da kullanmak istediğimi belirttim. 3 Ekim 2025 tarihinde Digiturk Online İşlemler uygulamasından paket içeriğimi sorguladığımda, paketime yalnızca 3 aylık olarak Sporun Yıldızı paketinin eklendiğini gördüm. Bunun üzerine Digiturk'u arayarak durumu ilettim, bana 1200 TL karşılığında paketime eklenebileceğini ve yalnızca 3 aylık kampanyayı kapsadığını söylediler. Eğer bu şekilde olacaksa, taahhüdümün o gün başlamış olması ve uygulama üzerinden daha önce kontrol etme imkanı tanınmaması nedeniyle, telefondaki yetkiliye paketimin başlamadan iptal edilmesini istedim. Bana bunun mümkün olmadığını, ancak cayma bedeliyle paketimin iptal edilebileceğini ve yasal haklarımı aramakta özgür olduğumu söylediler. Her seferinde maçları izlemek için Digiturk almak zorunda kalıyorum ve her defasında eksik ve yanlış bilgilendirme nedeniyle asıl kullanmak istediğim paketten mahrum bırakılıyorum. Problemimin, 3 aylık olan paketin tüm sezona çevrilmesi veya cayma bedeli olmadan üyelik iptaliyle çözülmesini istiyorum.
Yaklaşık 3 yıldır Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim ve 2 yıldır Süper Lig maçlarını paketim dahilinde sorunsuz bir şekilde izleyebiliyordum. Üyeliğimin başlangıcından bu yana herhangi bir paket değişikliği yapmadım, her yıl müşteri temsilcileri tarafından aranıp fiyat teklifi üzerinden taahh...
Yıllardır Digiturk Sporun Yıldızı Paketi abonesiyim ve her yılbaşında taahhüdümü yeniliyorum. Bu yıl da taahhüt yenileme işlemini gerçekleştirdim. Yılbaşından sezon sonuna kadar sorunsuz şekilde Süper Lig maçlarını izledim. Ancak yeni sezon başladığında, paketimin Süper Lig’i kapsamadığına dair bir ...
Yorumlar