Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır evimde internet tamamen yok ve müşteri hizmetlerini aradığ...ımda arıza kaydı oluşturup 10 gün sonrasına tarih verdiler. Yani toplamda neredeyse 17 güne varan bir internetsiz kalma süresinden bahsediliyor.
Ayrıca 2–3 ay önce de yaklaşık 15 ...
Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözülmeyen Arıza Kayıtları Nedeniyle Mağduriyet
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom 35 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum ve sürekli olarak bağlantı problemi yaşıy...orum. Gaziantep Şahinbey Abdülhamithan Mahallesi'nde oturuyorum. İnternetim tamamen kesiliyor ve her gittiğinde 3-4 gün boyunca hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca ar...
Kampanyalı bir ürün olduğunu düşünerek TV taraftar paketi ve ev internetini 459 liraya kabul ettim. Eve ekip geldi, TV'y...i bağladı. Ancak fiber internette kabloda sıkıntı olduğunu, elektrikçi çağırmam gerektiğini ve kablo yapıldıktan sonra tekrar gelip modemi bağlayacaklarını söylediler. Elektrikçi ç...
Aynı odanın içinde internette kopmalar yaşanıyor, odadan odaya zaten çekmiyor. Müşteri hizmetleri ile 5 kez görüştüm, he...psi aynı işlemi yapıp uzaktan modemi aç kapa yapıyor. Kendi internetimi kullanacaksam niye buna ücret ödüyorum? Tam kopukluk yaşandığında 2-3 dakika sonra geliyor, aynı zamanı nası...
Bulunduğum yer resmi kurum, 70 dönüm arazi var, 700 kişi yaşıyor Türk Telekom hat çekmiyor, önceden bir sıkıntı yoktu mü...şteri hizmetlerini defean aramamıza rağmen hala çözüm olmadı, diğer GSM hatlar sonuna kadar çekiyor. Bizim internet çekmiyor acil çözüm bekliyoruz.