Digiturk arıza

Digiturk Yetkililerine, 10.08.2025 tarihinde uydu cihazım bozulmuş, fişteyken yanık riski oluşturduğu için kullanılamaz hale gelmiştir. Aynı gün arıza kaydı açtım. 11.08.2025 tarihinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen kimse aramadı. 14.08.2025 tarihine kadar her gün, günde iki kez aramama rağ...

25 Haziran’dan bu yana Digiturk Süper Lig paketimizi kullanamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde servis kaydı oluşturulduğu söylendi fakat sonrasında aradığımızda “servis numarası bulunmamaktadır” veya “arıza kaydı yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Baha...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Diyarbakır Kayapınar’da yaşıyorum. Yaklaşık 2 gündür “sinyal yok” hatası alıyorum ve hiçbir kanal açılmıyor. Sorunun ilk kez daha önce de yaşandığını, o zaman kendiliğinden düzeldiğini belirtmek isterim. Bu kez ise problem devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişi...

Digiturk'ten internet satın aldık. Kullanmaya başladığımızdan itibaren sürekli kopmalar meydana geldi. Arıza kaydı oluşturduk, ekipler geldi. Kısa süreliğine sorunu çözdüler; fakat sonra tekrar aynı sorunlarla karşılaştık. Yaklaşık 2 haftadır internetimiz yok, ekipler tekrar geldi ancak sorunumuz çö...

Digiturk İnternet 35 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım ve Çanakkale Biga’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım tamamen yok. Sorunun çözülmesi için arıza kaydı oluşturdum, 48 saat içinde ilgileneceklerini söylediler. Ancak verilen sürede geri dönüş olmadı. Bunun üzerine müşteri ...

15 gündür Digiturk HM 9505HD model cihazımla Antalya Konyaaltı’nda yayın alamıyorum. Sorunun başından beri toplam 15 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve her aradığımda da ilgilenilmediğimi hissettim. Yayın kesintisi sürekli devam ediyor v...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Nisan ayında kutum arıza yaptığı için servis çağırdım ve ücret karşılığında (yaklaşık 550 TL) yeni bir kutu takıldı. Ancak bu yeni kutu da kısa süre içinde sürekli ekranda arıza yazısı vermeye başladı. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak kutu...

Digiturk’ten 12 ay taahhütlü 35 Mbps sınırsız televizyon ve internet paketi satın aldım. Yaklaşık üç aydır Hatay Defne’deki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturduğumda her defasında “genel arıza var” denilerek geçiştiriliyorum. Aynı bölgede yaşayan komşularımın internet hizmeti...

Türk Telekom ve Digiturk üzerinden aldığım 50 Mbps evde internet hizmetim, 2 Ağustos 2024 tarihinde tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturmama rağmen, Digiturk yetkilileri sorunu Türk Telekom'a yönlendirdi ve bugüne kadar (13 Ağustos) hiçbir çözüm sağlanmadı. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak tekr...

Digiturk Full Paket abonesiyim. 4 gün önce arıza ekibi evime gelerek yeni kutumu götürdü ve yerine eski kutu takmak istedi, ancak bunu kabul etmedim. Buna rağmen ekip, yeni kutunun olmadığını iddia ederek yanlış beyanlarda bulundu. Çağrı merkezini defalarca aradım, fakat hiçbir çözüm sunulmadığı gib...

Bein Connect üzerinden yıllık Spor Paketi üyeliği satın aldım ve üyelik ücretini peşin olarak ödedim. Ancak üyeliğimi aktif ederken bir hata oluştu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde arıza kaydı oluşturacaklarını ve gün içinde beni arayacaklarını söylediler, fakat iki gündür kimse aramadı. Ben tekr...

21 Temmuz’da Digiturk kutulu üyelik başvurusu yaptım. Başvurudan birkaç gün sonra servis tarafından arandım ve kurulum için randevu oluşturuldu. Ancak randevu gününde kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. O günden bu yana defalarca Digiturk müşteri temsilcisini aradım, her seferi...

09.07.2025 tarihinde başlattığım Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında, cihazımda yaşadığım arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Cihazımın bozuk olduğunu bildirdiğimde, kayıt için 550 TL ücret talep edildi ve ayrıca 30 kilometre üzerindeki mesafe nedeniyle yol ücreti de isteneceği belirti...

Yaklaşık 14 yıldır Digiturk Spor paketi üyesiyim. Kullandığım DT 9103 HD model uydu alıcısı yaklaşık 2 aydır arızalı ve bu nedenle Digiturk hizmetlerinden faydalanamıyorum. Arıza bildirimi için müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım, her seferinde geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne...

Digiturk DT9103 HD televizyon kutum yaklaşık 1 haftadır kurulum yapmıyor ve "sinyal bulunamadı" hatası veriyor. Uydu kablosunda sinyal olmasına rağmen cihaz çalışmıyor. Sorunu çözmek için kutuyu yeniden başlattım ve kabloları kontrol ettim, fakat bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Digiturk internet hizmetimde 7 Ağustos’tan bu yana (bugün 12 Ağustos) arıza yaşanıyor ve bu süre boyunca internetim tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, kimse gelip ilgilenmedi ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sürekli ben aramak zorunda k...

Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. İzmir Seferihisar Camikebir Mahallesi'nde bulunan adresimizde, eşim A****** T*** adına kayıtlı abonelik üzerinden 04.08.2025 tarihinden itibaren internet bağlantımız tamamen kesildi ve 9 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bağlantı hiç yok, interneti hi...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 1 haftadır Digiturk kutumda arıza var ve 5 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kutuyu yeniden başlatmak, prizden çekip takmak gibi tüm yöntemleri denedim ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaklaşık 30 dakika hatta bekletildikten sonra te...

31.07.2025 tarihinde İzmir Narlıdere’de bulunan adresimde, Digiturk’e ait tüm paketlerde internet sorunu yaşadım. Bu durum üzerine arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle defalarca telefon görüşmesi yapmama rağmen, tarafıma hiçbir şekilde teknik destek sağlanmadı. İlk kez böyle bir sorunl...

Evimizi taşımamız sebebiyle Digiturk adlı firmanın üyeliğini yeni adresimize nakil istedik. Taşındığımız eve servisin gelmesi için randevu oluşturdular. Yoğunluk var diyerek birkaç gün beklettikten sonra, rica minnet ya da aramamızdan sıkıldıkları için geldiler. Servis ücretini elden nakit olarak ve...

Kart hatası veriyor. Bu kartı servis gelip taktığı şekilde duruyor. Bu kart arızası için ücret talep ediliyor. Takan sizsiniz, biz neden ödüyoruz? 4 gündür 0212 473 73 ** numarası aramaları açmıyor. Korsana hayır diyorsunuz ama siz teşvik ediyorsunuz. İnsanlara ayıptır.

Yıllardır hizmet aldığım ve düzenli olarak ödemesini yaptığım Digiturk (Bein Sports) için, ilk olarak 28.06.2025 ve ardından 05.07.2025 tarihlerinde arıza kaydı bıraktım. Servis yönlendirileceği ve bu servisin ücrete tabi olduğu tarafıma iletildi. Ben de yıllardır sizden hizmet aldığımı, uydu cihazı...

03.08.2025 tarihinden bu yana Manisa Muradiye Mahallesi, Meriç Sokak No:5 Daire:6 adresimde Digiturk internet hizmeti alamıyorum. Sadece ben değil, çevredeki diğer kullanıcılar da aynı sorunu yaşıyor. Bir haftadır her aradığımda tarafıma otomatik olarak “Sayın üyemiz, yaşadığınız arıza nedeniyle çok...