Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Bir Haftadır Devam Eden İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor
ID:33361564
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Bir Haftadır Devam Eden İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor

profile
Ömer
Digiturk
13 Ağustos 2025 22:10
367

Digiturk İnternet 35 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım ve Çanakkale Biga’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım tamamen yok. Sorunun çözülmesi için arıza kaydı oluşturdum, 48 saat içinde ilgileneceklerini söylediler. Ancak verilen sürede geri dönüş olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini tekrar aradım, 2 iş günü geçtiği için acil arıza kaydı oluşturduklarını belirttiler. Yine herhangi bir çözüm sağlanmadı ve sonrasında yaptığım diğer aramalarda sadece beklemem gerektiği, ekiplerin geleceği söylendi. Toplamda 4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat hiçbir şekilde ilgilenen olmadı.

Sözleşmem 12 ay taahhütlü ve bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. İnternet hizmetimin bir an önce sağlıklı şekilde tekrar aktif edilmesini ve bu süre zarfında yaşanan arıza nedeniyle tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.

bir-haftadir-devam-eden-internet-kesintisine-cozum-bulunmuyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Üç Aydır Kesik İnternet Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Umut
Digiturk
13 Ağustos 2025 17:21
424

Digiturk’ten 12 ay taahhütlü 35 Mbps sınırsız televizyon ve internet paketi satın aldım. Yaklaşık üç aydır Hatay Defne’deki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturduğumda her defasında “genel arıza var” denilerek geçiştiriliyorum. Aynı bölgede yaşayan komşularımın internet hizmeti...

4
Halil sonuçtan memnun
Çözüldü

28 Gündür İnternet Yok, Fatura Kesilmeye Devam Ediyor, Çözüm Bekliyorum

profile
Halil
Digiturk
08 Ağustos 2025 16:50
270

Digiturk İnternet 35 Mbps abonesiyim (Abone No: 1023679266, Halil K**). 11 Temmuz’da yan komşumun evinin dış cephesinde yaptığı onarım sırasında inter...

Digiturk İnternet Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Muammer
Digiturk
16 Aralık 2023 21:26
610

Altı ay önce Digiturk'ten internet hizmeti aldım, ancak 15 gün bekledikten sonra zorlukla internetim bağlandı. İki ay boyunca sorunsuz bir şekilde internet kullandım. Ancak takip eden aylarda üç hafta boyunca internetim kesikti, sadece bir hafta kullanabildim. Şimdi ise iki aydır internetim hiç yok...

1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süredir Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve Haksız Hizmet Ücreti Talebi

profile
Zeki
Digiturk
30 Ağustos 2025 19:45
368

Digiturk İnternet 37 Mbps VDSL limitsiz paket kullanıcısıyım. 23 Ağustos 2025 Cumartesi günü Ankara Etimesgut’taki evime şehir dışından döndüğümden beri yaklaşık 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kopuk durumda ve uzaktan müdahaleyle sorun çözülmedi. 25 Ağustos’ta gel...

1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

12 Gündür İnternet Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor Mağduriyetim Artıyor

profile
İlhan
Digiturk
14 Ağustos 2025 15:53
448

02.08.2025 tarihinden beri Digiturk 35 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi ve 12 gündür hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde genel arıza olduğu söyleniyor ve sorunun 23.08.2025’e kadar çözüleceği belirtiliyor. Ancak çevremdeki herkes interne...

Öne Çıkan Konular
Digiturk 35 mbps internet Digiturk arıza kaydı oluşturma Digiturk internet bağlantısı Digiturk internet kesintisi Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk paketleri Digiturk sözleşme Digiturk taahhüt Digiturk ödeme
Benzer Şikayet Yaz