Digiturk Süper Lig Paketi Çalışmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Şubat 2024’te Digiturk’e abone oldum ve bu süreçte internetimi de Türk Telekom’a taşımam istendi, kabul ettim. Kısa bir süre sonra uydu alıcısı/verici cihazım çalışmaz hale geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servisin yalnızca 550 TL ücret karşılığında gelebileceği söylendi. Yıllarca fark...

Digiturk Süper Lig paketini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Decoder bağlandıktan sadece bir ay sonra cihazda arıza oluştu ve ekranda sürekli olarak “USB aygıtı bir hatayla karşılaştık. Sistem arızasını önlemek için USB'yi çıkarın” uyarısı çıkmaya başladı. Ancak dekodere herhangi bir USB aygıtı bağ...

02.02.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri aracılığıyla internet paketine dahil Süper Lig Paketi satın aldım. Satın alma sırasında, bu paketin Süper Lig maçlarını da kapsadığı özellikle belirtildiği için tercihim bu yönde oldu. Ancak bugün Süper Lig maçlarını izlemeye çalıştığımda, ekranda “pa...

Digiturk Süper Lig + sınırsız internet kampanyası kapsamında abone oldum. Ancak sezon bitince Süper Lig paketim de sonlandırıldı ve yeni sezonda maçları izleyemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Süper Lig paketinin bana geçen sezon sonuna kadar hediye edildiği ve bu sezon için geçerli olmad...

Digiturk ile yaptığım görüşmede, 100 Megabit hızlı internet ve Sporun Yıldızı paketini aylık 829 TL’ye, 12 ay taahhüt karşılığında kullanabileceğim söylendi ve ben de bu şartı kabul ettim. Ancak paket yenileme sonrası ilk faturam 1224 TL olarak geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak görü...