Digiturk adres

Digiturk Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı + Hediye Taraftar paketi aboneliğim bugün hiçbir gerekçe olmadan aniden iptal edildi. Bu durum tamamen benim bilgim dışında gerçekleşti ve herhangi bir sebep sunulmadı. Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini daha önce aradım. Bana, bu mesajlar ge...

Haziran ayından bu yana Hakkari Yüksekova’daki adresimde Digiturk Spor Paketi aboneliğimde sürekli yayın kesintisi yaşıyorum. Spor kanalları ve bazı diğer kanallarda HD yayın alamıyorum, kanallar sürekli parazitli olduğu için izleyemiyorum. Çok eski bir TV kutusu kullanıyorum ve yeni bir TV kutusu i...

Digiturk evde internet hizmeti kullanıcısıyım. İstanbul Maltepe Altıntepe bölgesindeki adresimde, altyapı değişimi sonrası yaklaşık 20 gündür aralıksız internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Gece çalışan personeller tamamen konuya uzak ve bil...

Digiturk internet hizmeti için başvuruda bulundum ve bağlantı için bugün randevu aldım. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde bağlantının yapılmasını bekliyorum. Ancak, müşteri hizmetlerine ulaşmak için 0212 473 73 73 başta olmak üzere tüm numaraları denememe rağmen hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamadı...

20 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi’indeki adresimde Sporun Yıldızı Paketi için Digiturk’e başvurdum. Kurulum için gelen ekip, uydu alıcısının sıfır olmadığını gördüm. Ayrıca fiber kablomda problem olduğu için modem kurulumu yapılamadı, sadece uydu alıcısı kuruldu. Kabloyu tamir ...

Digiturk aile paketi üyeliğimi iptal ettirmek için yaklaşık 15 gün önce müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, üyelik iptali için bana önce 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi, fakat bu süre çoktan geçti ve halen bir sonuç alamadım. Bu süreçte en az 15-20 kez farklı müşteri temsilcileriyle görüştü...

Eşim S**** K adına 1029714509 numaralı üyelik, Hürriyet Mahallesi Doğantepe Sokak No:20 Daire:10 adresinde, 8 Eylül 2025 tarihinde 0216 203 06 96 numaralı telefondan aranarak Türk Telekom üzerinden ücretsiz Digiturk kurulumu yapılacağı ve bunun zorunlu olduğu söylenerek başlatılmıştır. Ancak bu haft...

Bein Connect Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir buçuk aydır, özellikle maç esnasında “Bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyin. (sa-5912**35) ” şeklinde hata alıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ilettim. Ayrıca internet sağlayıcımda ve evde kull...

28.09.2025 tarihinde hem Digiturk internet hem de Taraftar Paketi üyeliği satın aldım. Milli Savunma Bakanlığı personeline özel bir kampanya kapsamında, Türkiye Ligi maçlarını izleyebileceğimi düşünerek bu paketi tercih ettim. Ancak, ilk kez üye olduğum için detayları bilmiyordum ve sadece bir takım...

Digiturk’ten aldığım uydu yayını hizmetinde kullandığım dcr HM-9503HD model decoder çalışmıyor. Cihaza elektrik geliyor gibi görünüyor; çünkü ekrandaki 4 haneli rakam göstergeleri zayıf bir şekilde yanıp sönüyor, ancak cihaz açılmıyor ve yayın alamıyorum. Decoder’i son 10 gündür kullanmamıştım, bugü...

Digiturk evde TV hizmetimde 3 gündür ekranda sürekli olarak 'bckmmmkıqt' kodu çıkıyor ve bu uyarı ekrandan hiç gitmiyor. Sorun belirli zamanlarda tekrar ediyor. Ödemelerim düzenli ve herhangi bir fatura sorunum yok. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü kendiliğinden düzeleceğini düş...

Yaklaşık bir haftadır Zonguldak Çaycuma’daki adresimde Digiturk yayınlarında sinyal alamama sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca birçok kanalım açılmıyor ve hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, garanti kapsamında olm...

27 Ekim tarihinde Gaziantep Pir Sultan adresinde Digiturk kurulumu yapıldı. Biz başta Süper Lig ve internet kampanyasından yararlanmak istediğimizi belirttik; kampanya fiyatı olarak da 369₺ denilmişti. Vodafone internetimizi bu nedenle iptal ettik. Ancak kurulum sonrası bize Avrupa Paketi tanımlanmı...

2 Kasım 2025 tarihinde Bursa/Nilüfer adresimde Digiturk kurulum randevum olmasına rağmen, belirtilen gün ve saatte kimse gelmedi. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri temsilcisi T**** Hanım, yaşadığım mağduriyeti dinlemeden, çözüm sunmadan ve oldukça ilgisiz bir şekilde telefonumu y...

Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Kars Merkez Şehitler Mahallesi 142. Sokak No:3 Daire:3 adresinde, 1028203524 numaralı aboneliğim üzerinden yaklaşık 2 gündür internet bağlantısı tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre zarfında faturalarımda herhangi bir gecikme veya öde...

Digiturk sosyal destek paketinden yararlanmak için başvuru yaptım ve gerekli belgeleri müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle dört kez mail olarak gönderdim. Ancak 4 aydır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sosyal destek indirimi faturama yansıtılmadı. Şu anda aylık 560 TL fatura ödüyorum, oysa s...

Digiturk Spor Paketi için yeni üyelik aldım. Satış sırasında, uyduyu farklı bir adreste de kullanabileceğim söylendi. Ancak farklı adresimde kurulum yapmak istediğimde, teknik destek gerektiği belirtildi. Teknik destek ekibi ise sadece internetin olduğu adrese gelebileceklerini söylediler ve kesinli...

Digiturk ev paketim kapsamında yaşadığım teknik bir arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüntü gelmiyor ve ekran tamamen siyah, başka hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun çözümü için teknik servis talep ettiğimde, bana 550 TL hizmet ücreti istediklerini ve bunun dışında yol ...

6 Ekim 2025 tarihinde Digiturk ile taahhütlü olarak sözleşmemi yeniledim. Bana, 2 ay boyunca 77 numaralı spor kanalında Süper Lig'deki tüm maçları şifresiz izleyebileceğim söylendi. Ancak bu vaat yerine getirilmedi; şu anda maçları izleyemiyorum. Özellikle 1 Kasım 2025 tarihinde oynanan Galatasaray-...

1.11.2025 tarihinde Antalya Döşemealtı’ndaki adresime Digiturk kurulumu için gelen servis, özellikle geriye sarma özelliği olan Plus kutu istememe rağmen bana HD kutu kurdu. Kurulum sırasında, geriye sarma özelliğinin olmadığını cihaz kurulduktan sonra öğrendim. Hemen Digiturk müşteri hizmetlerini a...

Yaklaşık 3 aydır Digiturk internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Kurulum sırasında çok kötü ve kalitesiz bir kablo takıldı. İnternet bağlantım sık sık kopuyor ve modemimin kabloları sökülmüş durumda. Sorun İstanbul Avcılar’daki adresimde tüm evde sürekli olarak devam ediyor. Bu s...

Digiturk cihaz kurulumu için başvuruda bulundum ve Manisa Şehzadeler Alaybey Mahallesi’indeki adresime iki kez randevu verildi. Ancak her iki randevuda da kurulum ekibi gelmedi ve gelmediklerini inkar ettiler. Yaklaşık 36 saattir mağdurum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştı...

Digiturk ev TV hizmeti kullanıcısıyım. Dünden beri “sinyal yok” hatası alıyorum ve yayınları izleyemiyorum. Sorunu çözmek için cihazın kablolarını söküp tekrar taktım, cihazı kapatıp açtım ve yeniden kurulum yaptım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sad...

01.11.2025 tarihinde saat 14:10 civarında, 0850 512 0034 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom adına aradığını ve altyapı değişikliği nedeniyle yeni bir modeme geçmem gerektiğini, bunun için 3.900 TL ücret alınacağını söyledi. Görüşme sırasında benden ad, soyad ve adres bilgilerimi ...