Digiturk adres

Digiturk’ten internet paketiyle birlikte takımımın maçlarını izleyebileceğim bir paketi ücretsiz olarak aldım. Ancak ikamet adresim değiştiği için mevcut paketime iptal talebi oluşturdum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, internet hizmetinin iptal edildiğini fakat uydu aboneliğimin devam ettiğini söy...

28.10.2024 tarihinde Digiturk/beIN Connect aboneliğimi 12 aylık peşin ödeme (yaklaşık 4.400 TL, kredi kartı ile) yaparak satın aldım. Satış aşamasında aboneliğimin 28.10.2025 tarihinde kendiliğinden sona ereceği açıkça belirtilmişti. 2025 yılı Eylül ve Ekim aylarında Digiturk müşteri hizmetleri (02...

05.11.2025 tarihinde adıma Digiturk tarafından bir fatura gönderildiğini fark ettim. Ancak, bu üyelik ve fatura ile ilgili hiçbir onayım, başvurum veya imzam olmamasına rağmen, 1026964871 numaralı üyelik açılmış ve adım kullanılarak işlem yapılmış. Kendi bilgilerimle, bana ait olmayan ve kullanmadığ...

Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. 1 haftadır internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 1027527983 abone numarasıyla Isparta'dan İstanbul Maltepe’ye ikamet adres değişikliği talep ettim. Bulunduğum adreste VDSL desteklediğini Fiber olmadığını söylüyorlar fakat te...

Digiturk internet hizmetim yaklaşık 3 gündür tamamen kesik ve hiç bağlanamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, tarafıma “onarıldı” şeklinde otomatik mesajlar gönderildi fakat herhangi bir düzelme olmadı. Ayrıca müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmuyor, ...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk abonesiyim ve şu anda Spor Paketi için aylık 750 TL ödeme yapıyorum. HM 9505 HD model decoder kullanıyorum. Son 2 aydır özellikle TV8, beIN Connect 77 ve Show TV gibi en çok izlenen kanalları izleyemiyorum. 27’den 29’a geçerken 28. Kanal tamamen kaybolmuş durumda, bu kana...

27 Eylül’de Kocaeli Çayırova’daki adresim için Digiturk’ten uydulu internet paketi başvurusu yaptım. Ancak kurulum için randevu verilmesine rağmen, adres hatalı olduğu gerekçesiyle başvurum üç kez iptal edildi. Oysa aynı adrese uydu kurulumu yapıldı, yani adresin hatalı olması mümkün değil. Buna rağ...

Digiturk Limitsiz 100Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 03.11.2025 tarihinde taşındığım yeni adresim için nakil talebinde bulundum. Ancak, yeni evimde port olmadığı gerekçesiyle nakil işleminin yapılamayacağı, elektrikçi çağırmam veya Telekom’a başvurmam gerektiği gibi taleplerle karşılaştım. Elektri...

10.10.2025 tarihinde babam m. K Digiturk tarafından aranarak bir paket teklifi aldı ve görüşme bana yönlendirildi. Diğer paket ve kampanyaları araştırmadan onay vermeyeceğimi belirtmeme ve ısrarlara rağmen ilk teklifi kabul etmedim. 11.10.2025 tarihinde tekrar aranarak, bu kez daha yüksek içerikli b...

Digiturk film paketi üyeliğimi iptal etmek istedim, ancak taşındığım yeni apartmanda Digiturk altyapısı ve uydu imkanı bulunmuyor. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, herhangi bir çözüm veya alternatif sunulmadı. Sadece 3-4 defa “çok üzüldük” şeklinde otomatik mesajlar gönderil...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve firmanın bana verdiği kutuyu kullanıyorum. Yaklaşık 6-7 aydır kanallar kendi kendine sürekli siliniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü için servis yönlendirilmesi gerektiği ve bunun ücretli olduğu söylendi. Ancak ben 2. Yıl sözleşmemi yaptım ve ücr...

Digiturk Spor Paketi için yeni üyelik aldım. Satış sırasında, uyduyu farklı bir adreste de kullanabileceğim söylendi. Ancak farklı adresimde kurulum yapmak istediğimde, teknik destek gerektiği belirtildi. Teknik destek ekibi ise sadece internetin olduğu adrese gelebileceklerini söylediler ve kesinli...

Digiturk ev TV hizmeti kullanıcısıyım. Dünden beri “sinyal yok” hatası alıyorum ve yayınları izleyemiyorum. Sorunu çözmek için cihazın kablolarını söküp tekrar taktım, cihazı kapatıp açtım ve yeniden kurulum yaptım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sad...

01.11.2025 tarihinde saat 14:10 civarında, 0850 512 0034 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom adına aradığını ve altyapı değişikliği nedeniyle yeni bir modeme geçmem gerektiğini, bunun için 3.900 TL ücret alınacağını söyledi. Görüşme sırasında benden ad, soyad ve adres bilgilerimi ...

09.10.2025 tarihinde Digiturk Fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Bugün 31.10.2025 olmasına rağmen hala internet bağlantım yapılmadı. Başvuru numaram: 30152708. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “sorununuzu iletiyoruz” denilmesine rağmen hiçbir çözüm...

11 Eylül 2025 tarihinde 0850 ile başlayan bir numaradan Digiturk ve Bein Connect kampanyasıyla ilgili olarak arandım. Televizyon, maçlar ve dizilerin dahil olduğu, aylık 565 TL’lik bir paket sunuldu ve görüşme sırasında kişisel bilgilerim, tam adresim ve T. C. Kimlik numaram istendi, ben de paylaştı...

Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım ve taahhütlü olarak kabul ettim. Ancak başvurudan bu yana 10 gün geçmesine rağmen kurulum için ne gelen oldu ne de arayan. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “talep oluşturduk, mağduriyetinizi anlıyoruz” şeklinde yanıt aldım, ...

21 Ekim 2025 tarihinde, Digiturk adına aradığını belirten M*** Y***** isimli bir kişi tarafından +90 212 706 30 46 numaralı telefondan arandım. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir hizmetten faydalanmamış olmama rağmen, fatura borcum olduğu ve ödeme yapmazsam haciz işlemi başlatılacağı söylendi...

Digiturk Evde İnternet hizmeti için başvuru yaptım (sipariş numaram: 1029957891). Kurulumun yapılacağı adres Bursa Yıldırım Şirinevler Mahallesi Fethiye Sokak olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla kurulum hiç yapılmadı ve herhangi bir hizmet almadım. Buna rağmen tarafıma 550₺ tutarında bir ü...

04 Ekim 2025 tarihinde internet ve TV paketine üye olmak için aradığımda, müşteri hizmetleri; evimde fiber olup olmadığı kontrol edildi. Adres bilgisi istenildi ve kapı numarama kadar verdiğimde, fibere uygun denildi, bağlanabilir denildi ve bende üyeliği kabul ettim. Ardından kısa süre içinde TV ba...

27 Ekim 2025 saat 13.00’ten itibaren Digiturk yayın kanallarımda ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yoğun hava yağışı nedeniyle sinyal seviyesinde azalma oldu ve bu problem yaklaşık 3-4 saat sürdü. Ancak sonrasında tüm ulusal kanallar listeden silindi. Kurulum ve güncelleme işlemlerini defalarca yaptım, ...

Digiturk internet hizmeti için 3 gün önce başvuru yaptım, ancak kurulum hala gerçekleştirilmedi. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Bahçelievler. Başvuru sırasında verilen müşteri numaram: 08502557373. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve ...

Digiturk TV kurulum hizmeti için başvuru yaptım ve 14 gündür beklememe rağmen kurulum bir türlü gerçekleşmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda, bana “bugün gelecekler” denilerek oyalandım ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul’dur. Şu ana kadar herhangi...

Bugün Mersin’de, Digiturk başvurusu için aradığım 4442373 numaralı hattın güvenilir olmadığı yönünde uyarı aldım. Görüşme sırasında T.C. kimlik numaram, telefon numaram ve adres bilgilerim istendi ve bu bilgileri paylaştım. Herhangi bir ödeme yapmadım ve şu ana kadar Digiturk hesabımda veya hizmetle...