to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı + Hediye Taraftar paketi aboneliğim bugün hiçbir gerekçe olmadan aniden iptal edildi. Bu durum tamamen benim bilgim dışında gerçekleşti ve herhangi bir sebep sunulmadı.
Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini daha önce aradım. Bana, bu mesajlar geldiğinde “öyle bir durum söz konusu değil” denildi. Ancak bugün paketlerimin iptal edildiğini gördüm. Sonrasında tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana yalancı muamelesi yapıldı ve telefon yüzüme kapatıldı. Bu yaklaşım hem mağduriyetimi artırdı hem de müşteri memnuniyetimi ciddi şekilde zedeledi.
1028659463 numaralı üyeliğim üzerinden, İzmir Konak adresinde hizmet almaktayım. Paketlerimin iptal edilmesi nedeniyle son 3 ayda ödediğim faturalarım da boşa gitmiş olacak. Bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, paketlerimin yeniden aktif edilmesini ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Digiturk aboneliğim kapsamında yalnızca 350 TL tutarındaki maç izleyebileceğim paketi talep ettim ve bu paketi kullanıyordum. Ancak yaklaşık bir haftadan fazla bir süre önce, Digiturk uygulamasında güncel faturamı kontrol ettiğimde 670 TL’lik bir tutarla karşılaştım. Fatura detayında “Sporun Yıldızı...
3 Temmuz’dan beri Bein Connect Digiturk aboneliğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce Sporun Yıldızı paketini kullanıyordum. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylenerek arandım ve aynı paketi yenilemek istediğimi belirttim. Ancak, onayım dışında Eğlence Yıldızı paketi tanımlanmış ve spor kanallar...
Digiturk’ten Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketleriyle ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Üyeliğe başlarken bana, tüm maçların dahil olduğu söylenerek yanlış bilgi verildi ve bu şekilde üyelik yaptırmam sağlandı. Ancak bugün fark ettim ki, tuttuğum takımın maçlarını izleyem...
Digiturk tarafından telefonla aranarak "Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı" adlı paketi satın aldım. Satış sırasında bana Süper Lig’in tüm maçlarını izleyebileceğim söylendi. Ancak bugün, özellikle maç saatlerinde bu içeriklere erişemediğimi fark ettim. Satın aldığım paketin vaat edilen içeriği sunmam...
02.07.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve taraftar paketi olan 439 TL’lik paketi satın aldım. Beşiktaş maçlarını izleyebileceğim söylendi, ancak üyeliğimde yayın yok ve maçları izleyemiyorum. Sebep olarak üyeliğime “Avrupa’nın Yıldızı” paketi tanımlanmış. Maç yayınını açmaya çalıştığımda E...
Yorumlar