to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ekim tarihinde Gaziantep Pir Sultan adresinde Digiturk kurulumu yapıldı. Biz başta Süper Lig ve internet kampanyasından yararlanmak istediğimizi belirttik; kampanya fiyatı olarak da 369₺ denilmişti. Vodafone internetimizi bu nedenle iptal ettik. Ancak kurulum sonrası bize Avrupa Paketi tanımlanmış, ne internet var ne de Lig maçları. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, bizim bu paketi istediğimizi iddia ettiler. Görüşme kaydının dinlenmesini talep ettim, ancak bunu da sağlamadılar. Ayrıca, daha önce Vodafone olan internetimizin Türk Telekom'a geçtiğini iddia ettiler; bu da doğru değil. Şu anda mağdur edildik ve cayma bedeli talep ediliyor.
Bizim talebimiz, başta konuştuğumuz şekilde Süper Lig ve internet içeren kampanya paketinin tanımlanmasıdır. Yanlış bilgilendirme ve hatalı işlem nedeniyle mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Müşteri numaram: 1030315160.
15.11.2023 tarihinde aranılarak internet abonelik taahhüdümün bitimine az kaldığını tekrar yenilemem gerektiğini ve kampanya dahilinde Digiturk ile birlikte, 198 TL olacağı ve yanında 12 ay Digiturk hizmetinin verileceği teklif edildi. 2. Yıl ise 99 TL ödemesi olduğu ve Vodafone'a ait kampanya olduğ...
Digiturk adına 02129454027 numaralı telefondan bana 'özel' denilerek, 199 TL'ye sezon sonuna kadar Süper Lig maç paketinin de dahil olduğu söylendi. Özellikle Süper Lig paketi olup olmadığını sormama rağmen, olduğu belirtildi. Eve gelip kurulum yapıldı, sözleşme onayı için bağlantı ekibi telefonumu ...
29.11.2023 tarihinde 0850 484 18 17, 0212 907 09 47, 0850 484 17 52, 0216 234 17 73 numaralarından ısrarla gelen çağrılara istinaden mağdur olduğumuzu düşünüyoruz. Vodafone'yu temsil ettiklerini iddia eden bir numara, Digiturk'ü içeren bir kampanya fırsatından bahsetti ve iki aşamalı onay alarak Dig...
Digiturk den bir ay kadar önce arandık. Vodafone ile beraber kampanya yaptıklarını Digiturk üyeliği ve Vodafone evde interneti beraber 279 TL olacağını ve Vodafone taahhüdümüzü uzatmak için bu kampanyayı almamız gerektiğini söylediler. Bize kabul ettirdiler. Getirip evimize kurdular ve bize abonelik...
Digiturk sürekli fiyat artırıyor. 10. Ay ortalarında Digiturk tarafında arandım ve 350 TL'ye "sinema paketi + Türkiye lig maçları + 100 megabit internet "olarak anlaştık. Devam eden zamanda internetin kurulum tarihi ile ilgili müşteri hizmetleri görüşmemde paketimin Avrupa lig maçları olduğunu söy...
Yorumlar