Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İdris sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Paket Bilgisi Ve Hizmet Kesintileri Nedeniyle Üyelik İptali Talebi

profile
İdris
02 Kasım 2025 21:19
869

28.09.2025 tarihinde hem Digiturk internet hem de Taraftar Paketi üyeliği satın aldım. Milli Savunma Bakanlığı personeline özel bir kampanya kapsamında, Türkiye Ligi maçlarını izleyebileceğimi düşünerek bu paketi tercih ettim. Ancak, ilk kez üye olduğum için detayları bilmiyordum ve sadece bir takımın maçlarını izleyebildiğimi sonradan öğrendim. Tüm maçları izlemek için Sporun Yıldızı paketine geçmem gerekiyormuş.

Satın alma işlemini müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. Abone numaram: 1029961393. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet talebi oluşturdum ve durumu net bir şekilde açıkladım. Ancak, ilk defa üye olduğum için yaşadığım bu mağduriyete İtimat edilmedi ve yardımcı olunmadı. Ayrıca, internet hizmetinizde de sürekli kesintiler ve ciddi yavaşlamalar yaşıyorum.

Beklentim, Milli Savunma Bakanlığı kampanyası kapsamında Sporun Yıldızı paketine geçişimin sağlanmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, üyeliğimin iptal edilmesini ve gerekiyorsa cayma bedelini ödemeye hazır olduğumu belirtmek isterim. Hem internet hem de Digiturk üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Adresim: Ankara/Etimesgut.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kani sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ağustos 2025 16:18
651
1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Mayıs 2025 00:03
3.005
1
Tanju sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Fiyata Rağmen Yüksek İnternet Faturası Düzeltilemiyor

profile
18 Eylül 2025 20:16
1.393

profile
17 Eylül 2025 21:52
475

profile
17 Eylül 2025 15:24
642
Benzer Şikayet Yaz