Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Kampanya İle Cezai Ücret Mağduriyeti Yaşadım

Yanıltıcı Kampanya İle Cezai Ücret Mağduriyeti Yaşadım
profile
Başak
22 Eylül 2025 20:17
1.663

19 Eylül'de 02129224303 numaralı telefondan aranarak mevcut Millenicom internet paketime ek olarak Digiturk Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı Paketi adı altında bir kampanya tanıtıldı. Bana, Millenicom internet paketim ve Digiturk’ün bu paketiyle birlikte toplam 399 TL ödeyeceğim söylendi. Tanıtımın ardından 5 dakika sonra Digiturk tarafından tekrar aranıp onay metni okundu ve SMS ile gönderilen link üzerinden onay verdim. 22 Eylül’de Digiturk ekibi gelip kurulum yaptı.

Daha sonra Digiturk’ü aradığımda böyle bir kampanyanın olmadığını, faturaların ayrı ayrı kesileceğini öğrendim. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise aynı gün içinde aradım, fakat iptal edersem 758 TL ceza ve 158 TL paket ücreti ödemem gerektiği söylendi. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Abone numaram: 1029900342. Kurulum adresim: Yeşilkent Mahallesi 1913. Sokak No:10 d:12 Esenyurt/İstanbul’dur.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve tamamen yanıltıldığımı düşünüyorum. Ürünü zaten iptal ettirdim ve 29 Eylül’de kutuyu teslim edeceğim. Cezai ücretin silinmesini, üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve ürünün geri alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ağustos 2025 07:17
790
1
Abdulgani sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdulgani
30 Temmuz 2024 21:28
1.116

Yanlış Bilgilendirme İle Digiturk Üyeliği Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

profile
19 Eylül 2025 18:13
4.467
Yanlış Bilgilendirme İle Digiturk Üyeliği Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi
Yanlış Bilgilendirme İle Digiturk Üyeliği Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

profile
29 Ağustos 2025 15:45
1.686
Benzer Şikayet Yaz