to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Eylül akşamı saat 20:00-21:00 civarında İstanbul Esenler’den Digiturk TV paketi başvurusu yaptım. Ancak başvuru bilgilerim (telefon numaram ve adresim) tamamen yanlış girilmiş. Bilgilerimi düzeltmek ve başvurumun teyidini almak için Digiturk’e ulaşmaya çalışıyorum fakat herhangi bir müşteri hizmetleri numarasına ulaşmak mümkün değil, sabit bir iletişim numarası da bulunmuyor. Neyin ne olduğu belli değil! Digiturk’ten bana yanlış numaraya bilgilendirme mesajı gönderildi, linke onay da yapılamıyor, sayfa açılmıyor.
Başvuru bilgilerimin (telefon numaram ve adresim) düzeltilmesini, ayrıca müşteri hizmetlerine doğrudan ulaşabileceğim sabit bir iletişim numarasının paylaşılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
11.08.2025 tarihinden beri Digiturk ev internetli + uydu alıcısı hizmeti için başvuru yapıyorum. Adresim olan “19 Mayıs Mahallesi Esenler Sokak 19/9 Keçiören/Ankara” yı her başvuruda doğru şekilde belirtmeme rağmen, Digiturk yetkilileri kurulum için aradıklarında adresimi sürekli yanlış söylüyorlar....
Bugün (tarih: 22:20’den itibaren) Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca arama yaptım, ancak 40 dakika geçmesine rağmen hala bağlanamadım. Aynı zamanda uygulama üzerinden de destek alamadım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, fakat bu kadar uzun sürmemişti. Numara değişikliği ...
Digiturk abonesi olarak İstanbul Esenyurt’ta yaşıyorum. Cihaz arızası ve yayın kesintisi nedeniyle bir hafta önce arıza kaydı oluşturdum. İlk başta adresim yanlış girildi, daha sonra düzeltildi ancak hâlâ servis gelmedi. Bu süreçte 7-8 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sun...
Digiturk evde TV paketimi Haziran ayında 1 yıllık peşin ödeme yaparak satın aldım. Yaklaşık 1-1,5 aydır eksik sözleşme nedeniyle yayınımın kapanacağına dair SMS’ler alıyordum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bana bir sorun olmadığı söylendi. Ancak 23 Eylül’de yayınım tamamen kesild...
Digiturk evde yayın paketimi özellikle Süper Lig futbol müsabakalarını izlemek için satın almak istedim. Ancak çağrı merkeziyle defalarca görüşmeme rağmen, istediğim paket yerine bana farklı bir paket tanımlandı ve üyeliğim bu şekilde başlatıldı. Bilgisiz ve yetersiz çağrı merkezi çalışanları nedeni...
Yorumlar