Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Vaat Edilen İndirim Ve Hediye Paket Sağlanmadı, Üyelik İptali Yapılmıyor

profile
Ronaldo
22 Eylül 2025 21:26
842

Yaklaşık 5 ay önce kendisini Vodafone müşteri temsilcisi olarak tanıtan bir kişi tarafından arandım. Ev interneti paketimin fiyatının yarı yarıya indirileceği ve 6 ay boyunca aylık 230 TL’ye Digiturk’ün spor paketinin hediye edileceği söylendi. Özellikle tuttuğum takımın maçlarını izleyebileceğim belirtildi. Ancak ne internet paketinde bir indirim yapıldı ne de Digiturk’ün vaat edilen spor paketine erişim sağlanabildi. Üstelik, hiçbir ay bu hizmetten yararlanamadım.

Buna rağmen tarafıma toplamda 1100 TL’yi aşan bir ödeme talebi iletildi ve bu tutara faiz de eklendi. Üyeliğimi iptal etmek için başvuru yaptım ancak başvuruma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, üyeliğim hâlâ aktif görünüyor. Şikayet hattı üzerinden ve 0212 473 **numaralı müşteri hizmetlerinden de hiçbir şekilde destek alamadım. Müşteri numaram: 102**604, adresim Ankara Sincan’dır.

Vaat edilen hizmeti hiç kullanamadığım ve mağdur edildiğim için üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve hiçbir ücret talep edilmemesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
25 Nisan 2024 16:54
756

profile
Tevfik
06 Ağustos 2025 15:42
605
onayim-olmadan-yapilan-uyelik-ve-haksiz-cayma-bedeli-talebi-1.jpg

profile
Çağlar
07 Eylül 2023 02:05
1.127

profile
Dilara
16 Temmuz 2025 18:54
1.281
Benzer Şikayet Yaz