to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Haziran'da TÜRKSAT tarafından arandım ve taahhüdümün bittiği, yeni bir taahhüt yapılacağı bilgisi verildi. Bu işlem sırasında bana 1 yıllık Digiturk üyeliğinin hediye edileceği söylendi. Ancak bugün kontrol ettiğimde, üyeliğin başladığı tarihten itibaren her ay düzenli olarak fatura kesildiğini fark ettim. Şu ana kadar toplamda 900 TL'nin üzerinde bir borç yansıtılmış görünüyor, fakat bu üyeliğin hediye olduğu belirtildiği için herhangi bir ödeme yapmadım.
Konu ile ilgili hem TÜRKSAT hem de Digiturk müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat sürekli farklı bir birime yönlendirildim ve net bir çözüm sunulmadı. Konya'da ikamet ediyorum ve işlemlerim bu adres üzerinden gerçekleştirildi. Hediye olarak verilen Digiturk üyeliğimin hiçbir şekilde ücretlendirilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, haksız yere yansıtılan faturaların ve üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yıllardır Digiturk kullanırım. Geçtiğimiz ay taahhüdüm bittiği için çeşitli kanallardan kampanya ve yenileme bilgisi verildi ancak anlaşma sağlanamadı. Bu görüşmeler sırasında bana hediye paket tanımlandı. Benim paket tüm kanalları kapsadığı için süremin uzadığını düşündüm ve iptal ya da y...
Yaklaşık 2,5-3 ay önce, Kablo Net tarafından arandım ve taahhüdümün bittiği, bilgilerimin alınarak Digiturk ile anlaşıldığı, 1 yıl boyunca hediye Spor ve Film Paketi kullanabileceğim söylendi. Kablo Net üyeliğimi yenilemem halinde daha fazla ödeme yapacağım belirtilerek, taahhüt yenileme adı altında...
Nisan ayında beni arayarak internet operatörümün ismini verip kişisel bilgilerimi söylediler ve Türk Telekom internet faturamın her ay belirli bir tutarda olduğunu, buna herhangi bir ek ücret ödemeden hediye Digiturk üyeliği oluşturabileceklerini belirttiler. Anlaşmalı olduklarını söyledikleri için ...
Digiturk taahhüt sürem bitti. Bunun otomatik olarak son bulacağını düşünüyordum. Aksine de Digiturk te benimle iletişime geçip taahhüt bittikten sonra taahhütsüz olarak devam edeceğini ve bunun fatura olarak ödemem gerektiği bilgisi verilmedi ve eğer devam etmek istemiyorsan iptal etmem gerektiği. M...
Digiturk firması, beni telefonla arayarak TÜRKSAT firmasından bir yetkiliymiş gibi davranmıştır. TÜRKSAT aboneliğim olduğunu ve yıllık sözleşme süremin dolduğunu, sözleşme yenilemem gerektiğini belirtmişlerdir. Ek bir ücret ödemeden Digiturk üyeliğimi başlatacaklarını söylemişler ve benden bu bilgil...
Yorumlar