to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Bein Connect aboneliğim Eylül ayında sona erdi ve taahhüdümü yenilemedim. Ancak, taahhüt bitmesine rağmen aboneliğin otomatik olarak açık kaldığını ve fatura kesilmeye devam ettiğini 23.09.2025 tarihinde, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sırasında kendi çabamla öğrendim. Bu süreçte tarafıma toplamda 1123,74 TL tutarında haksız bir fatura çıkarıldı.
Eylül ayında taahhüdümün bittiği belirtiliyor. Ancak hattı iptal ettirmediğim için fatura kesildiği ifade ediliyor. Burada şunu sormak istiyorum: Taahhüdüm bittikten sonra neden çıkan faturayı, sadece taahhüt süresi için verdiğim kartımdan çektiniz? Taahhüt bittikten sonra kesinlikle üyeliğime girilmemiş, 1 MB dahi film, canlı yayın veya dizi izlenmemiştir. Tarafıma bilgisi verilmeyen bu durum nedeniyle onay vermediğim şekilde kartımdan tahsilat yapıldı.
Aboneliğimi bugün itibariyle kapattırdım. Haksız yere alınan bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Abone numaram: 1026421129. Kayıtlı adresim Karabük’tedir.
Konu hakkında acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
Digiturk Bein Connect Spor Paketi (Müşteri No: 1026389677) için 1 yıllık üyelik satın almış ve ödemeyi kredi kartımdan tek seferde gerçekleştirmiştim. Üyeliğim 1 yılın sonunda sona erdi ve yenileme yapmadım. Ancak 18 Eylül tarihinde tarafıma 1.272,03 TL tutarında yeni bir fatura düzenlendiğine dair ...
Digiturk/Bein Connect Spor Paketi üyeliğimin iptali için 07.10.2025 tarihinde başvuru yaptım. Müşteri hizmetleriniz bana 02.11.2025 tarihine kadar hizmeti kullanabileceğimi söyledi, fakat bu süre boyunca hiçbir şekilde yayına erişemedim ve hizmetten faydalanamadım. Buna rağmen, tarafıma 1350 TL tuta...
Digiturk Bein Connect Aile Paketi abonesiyim. Haziran 2025’ten bu yana yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir memnuniyetsizlik içerisindeyim. Paket sürem bitince tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sonraki ay yüksek bir fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ise ara...
Yorumlar