to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Pakette Yeni Üyelere 359 TL, Bana 930 TL: Adaletsiz Fiyatlandırma
Uzun süredir Digiturk Sporun Yıldızı paketine üyeyim. Yıllardır aynı paketi kullanmama rağmen, şu an bu pakete 930 TL ödüyorum. Buna karşılık, yeni üye olan ya da benim gibi eski üyeliği bulunan birçok arkadaşım aynı içerik için 359 TL ödediklerini söylüyor. Aynı pakete bazı kullanıcılara 359 TL, bana ise yaklaşık 3 katı ücret yansıtılması bana kesinlikle adil gelmiyor.
Durumu anlamak için arkadaşlarımın faturalarına da özellikle baktırdım. Faturalarında gerçekten 359 TL olarak görününce, bu farkı kendi gözümle de teyit etmiş oldum ve açıkçası şok oldum. Geçen yıl da benzer bir durum yaşadım ve müşteri hizmetlerini arayarak indirim talebinde bulundum, ancak hiçbir şekilde indirim yapılmadı. Buna rağmen bu yıl da aynı haksız fiyatlandırmanın devam ettiğini görmek beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de eski üye olarak cezalandırılıyormuşum hissi yaratıyor.
Digiturk’ten talebim, diğer kullanıcılara uygulanan kampanya ve indirimlerin bana da tanımlanması ve Sporun Yıldızı paketini benim de 359 TL üzerinden kullanabilmemdir. Yıllardır üye olan biri olarak, yeni üyelere sunulan avantajların en azından eşit şartlarda tarafıma da sağlanmasını istiyorum.
Nasıl bir politika izliyorlar müşteri kaçırma politikası. Hiçbir şey vazgeçilmez değildir. En sevdiğiniz şeyler bile. Adamlar şikayete bile dönmüyorlar.
