Digiturk 14 gün cayma hakkı

Digiturk’te 29 Temmuz tarihinde Yıldız Paketi üyeliği başlattım. Üyeliği başlattıktan yalnızca yaklaşık 1 saat sonra cay...ma hakkımı kullanarak iptal etmek istediğimde, hiçbir hizmetten fiilen yararlanmamış olmama rağmen benden 319 TL civarında cayma bedeli talep edildi. Mesafeli satış sözleşmelerind...

Digiturk üzerinden Fiber 100 yalın internet hizmeti aldım ancak aldığıma alacağıma pişman oldum. Abonelik başladıktan it...ibaren 4 gündür interneti hiç kullanamıyorum, söylenen hizmetleri sunmadıkları halde benden ücret talep etmeye devam ediyorlar. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleri ...

Digiturk internet aboneliği yaptırırken, tarifemin içinde hediye olarak 1 yıllık Sporun Yıldızı Bein Connect paketinin d...e yer aldığı özellikle söylendi. Hatta bu bilginin doğru olduğundan emin olmak için satış öncesinde müşteri hizmetlerini iki kere arayıp özellikle teyit ettirdim. Buna rağmen inter...

03.06.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak yayın paketimi 539 TL ücret karşılığında yeniledim. Yasal ca...yma hakkı süresi olan 14 gün dolmadan paket iptali talebinde bulunmama rağmen, tarafıma cayma hakkımın olmadığı söylendi ve bu hakkımı kullanmam engellendi. Ayrıca Digiturk’ün int...

Digiturk ev internetini İzmir Çeşme’de 13 Mayıs’ta bağlattım, yaklaşık 10 gündür kullanıyorum ve bağlandığı günden bu ya...na internetim son derece yavaş, sayfalar çoğu zaman açılmıyor ve sık sık kopma yaşıyorum. Bu durumda hizmetten verim alamadığım için iptal talebinde bulundum. Digiturk ile görüştü...

08.05.2026 tarihinde Digiturk internet + TV aboneliği başlattım. Kurulumu yaptıktan sadece iki gün sonra, 10.05.2026’dan... beri internet tamamen kesik, hiç hizmet alamıyorum. Aboneliği başlatalı toplam 6 gün olmasına rağmen 4 gündür internet yok ve bu süre içinde defalarca arıza kaydı açılmasına rağme...

Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon Anonim Şirketi’nin Digiturk abonelik hizmeti kapsamında yaşadığım hukuka aykırı ca...yma bedeli ve haksız icra takibi hakkında şikayetçiyim. 28.02.2026 tarihinde annem, internet taşıma kampanyası kapsamında Digiturk tarafından telefonla aranmış, görüşmede mevcut e...

Digiturk üzerinden 100 Mbps limitsiz taahhütlü internet paketi kullanıyordum. Sık sık kopma yaşadığım için cayma hakkımı... kullanarak iptal etmek istedim. Cayma hakkımın 14 gün olduğu söylendi, ben de bu süre içinde, 14. Günde arama yapmama rağmen işlemi ancak 6 gün sonra gerçekleştirip çıkışımı yaptı...

Digiturk Abonelik Sürecinde Yanıltıcı Bilgilendirme, Hizmet Kusuru ve Haksız Cayma Bedeli Digiturk aboneliğini başlatma...dan önce tarafıma yapılan satış görüşmesinde “tüm maçları izleyebileceğim” açıkça ifade edilmiştir. Ancak abonelik başladıktan sonra yalnızca Beşiktaş maçlarını izleyebildiğimi far...

Digiturk’te tüm kanallar paketine üyeyim. Taahhüt sürem normalde 2026 Temmuz ayında sona erecekken, 30.03.2026 tarihinde... saat 11:30 civarında arandım ve yapılan görüşmede, tam olarak neye onay verdiğimi net anlayamadan taahhüt yenilemesine onay vermiş bulundum. Şu anda bana, kalan 4 aylık süremi kul...

Türk Telekom’daki taahhüdümüz bittiği için TV + internet hizmeti almak üzere Digiturk’e geçtik. Türk Telekom’daki modemi...miz kiralık olduğu için bu modemi iade etmemiz gerekiyor ve Digiturk’ün de hakkımız olan yeni modemi getirip bağlaması gerekiyor. Ancak 4 Ocak’tan bu yana defalarca aramamıza rağme...

Digiturk aboneliğim kurulumdan sonra en fazla 4 gün içinde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında... 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iptal edilmiştir. Buna rağmen tarafıma SMS ile bildirim yapılmış ve Digiturk sisteminde 1300 TL borç yansıtılmıştır. Herhangi bir hizmetten fii...

01/12/2025 tarihinde saat 15:46 mobil/web platformunuz üzerinden tod hizmetini satın aldım. Ancak işlemin hataen ve yanl...ışlıkla gerçekleştirildiğini fark etmem üzerine, aynı gün içerisinde, 01/12/2025 saat 15:48 itibarıyla aboneliği derhal iptal ettim. Satın alma ile iptal anı arasında hizmet hiçbir...

29 Ekim 2025 tarihinde Digiturk aboneliğimi başlattım ve 5 Kasım 2025 tarihinde, yani 14 gün içinde müşteri hizmetleri a...racılığıyla iptal başvurusu yaptım. Buna rağmen hesabıma 1803,58₺ cayma bedeli yansıtıldı. İptal sürecinde bana önce 545₺ gibi bir rakamdan bahsedildi, ardından faturada 800₺ olara...

6 Ekim’de 1030140957 numaralı Bein Connect Süper Lig Paketi aboneliğimi başlattım. Ancak bir gün sonra memnun kalmadığım... için aboneliğimi iptal ettirdim. Aboneliği açtırdığım gün kredi kartımdan 5.388 TL tahsil edildi. İptal işleminin ardından ise sadece 3.588 TL iade edildi ve hesabımdan bir gün iç...

16 Ekim 2025 tarihinde Superonline 1000 Mbps fiber internet paketi için başvuru yaptım. Randevu oluşturmak amacıyla Digi...turk müşteri temsilcisini aradığımda, oturduğum binada fiber altyapısı olmadığı ve başvurumun iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak sonradan binamda fiber altyapısı olduğunu öğrend...

2025 Temmuz ayında Digiturk tarafından arandım ve internet paketime ek olarak 200 TL karşılığında tuttuğum takımın tüm l...ig maçlarını izleyebileceğim bir paket teklif edildi. Teklifi kabul ettim ve hemen aynı gün evime decoder kurulumu yapıldı. Ancak sonrasında bana verilen paketin aslında “Avrupa'nı...

Digiturk BeIN Connect uygulaması üzerinden üye oldum. Teknik destek alamadı...m ve uygulamayı kullanamadım. 24 saat geçmeden üyeliğimi iptal ettim, ancak...

11 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım ve üyeliğimi önceki bitiş tarihinden itibaren uzatabile...ceklerini söylediler. Bu teklifi kabul ederek ödemesini gerçekleştirdim. Ancak aynı gün içinde (11 Temmuz’da), cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirterek müşteri hizmetlerini ar...

Abone numaram: 8860802470 Merhaba, 04.07.2025 tarihinde internet abonesi oldum. 14.07.2025 tarihinde internetim kesildi... ve 3 gündür internetim yok. Daha abone olalı 10 gün olmuşken 3 gündür internetsizim. Bu hizmetten dolayı Digiturk'e güvenim kalmadı. Bu nedenle aboneliğimi iptal etmek istiyorum. ...

14 Mayıs 2025 tarihinde Digiturk bana internet ve uydu paketi toplam ücreti 350 TL olarak bildirildi, ben de onayladım. ...Ancak internet kurulmadı. Digiturk kuruldu, kanallar açılmadı fakat benim kabul etme sebebim internetti. Sonrasında aradım, cayma bedeli olarak 700 TL istendi. Oysa ilk 14 gün caym...

Taahhüdüm bittiği için 03.05.2025 tarihinde yeni bir taahhüt aldım. Daha sonra, aynı paketi başkalarının daha uygun fiya...ta aldığını öğrendiğimde Digiturk aboneliğimi, 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak iptal etmek istedim. Ancak tarafıma cayma bedeli çıkarıldı. Oysa Ticaret Bakanlığı'nın yayın...