Geç Gelen, Eksik Ve Hatalı Sipariş; Şube Sorumluluk Almıyor

11.08.2026 tarihinde saat 18.45 civarında Little Caesars’ı telefonla arayarak sipariş verdim. Gelen siparişim hem geç teslim edildi hem de eksik ve hatalıydı. Peynirli ekmekte olması gereken sarımsak sos hiç yoktu ve ayrıca özellikle parmesan kenar olarak istediğim halde pizzada parmesan kenar yapılmamıştı.

Yaşadığım sorun üzerine ürünleri iade ettim ve ücret iadesi aldım, ancak restoran bu hatanın kendisinden kaynaklandığını kabul eden veya memnuniyetimi önemseyen herhangi bir düzeltme yapmadı. Sadece ürünleri alıp ücret iadesiyle konuyu kapatmış oldular.

Ben bu yaşananlardan sonra sadece para iadesi değil, markanın süreci ciddiye almasını ve özellikle ilgili şube çalışanlarını ve mağazasını ürün hazırlama ve sipariş kontrolü konusunda eğitmesini talep ediyorum. Siparişlerin eksiksiz ve doğru hazırlanması ve müşteriye zamanında, belirtilen içerikte ulaştırılması için gerekli denetim ve eğitimlerin yapılmasını istiyorum.