Dicle Elektrik Dağıtım tazminat

Mardin Midyat Bağlar Mahallesi Nazım Hikmet Caddesi No:106/4 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık bir aydır neredeyse her gün, özellikle akşam saatlerine doğru, zaman zaman da gündüzleri uzun süreli elektrik kesintileri yaşamaktayız. Bu kadar sık ve uzun kesintiler nedeniyle günlük hayatımız, işlerim...

Şanlıurfa’da Dedaş abonesiyim. Uzun süreli elektrik kesintisi sebebiyle tarafıma tazminat hakkım olduğuna dair 16 Kasım tarihinde SMS ile bilgilendirme yapıldı ve sürecin hızlı olacağı, ödemenin hesabıma yatırılacağı belirtildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılma...

Siirt merkezdeki evimde 8 saattir elektrik yok ve bu sorun sadece benim dairemde yaşanıyor. Daha önce de benzer bir problem olmuştu; dış panodaki şalterin düşmesi nedeniyle elektrik kesilmişti. Bu kez de aynı durumdan şüpheleniyorum. Defalarca Dedaş müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 'tamam'...

18 Eylül tarihinde, Depsaş tarafından “Hizmet Kalitesi Yönetmeliği gereği uzun süreli kesinti yaşadığınızdan dolayı 553,99 TL tazminat hakkı kazandınız. Faydalanabilmek için 4232027 numarası ile kurumumuza başvuru yapmanız ya da https://www.dedas.com.tr/bilgi-edinme-ve-tazminat-sorgulama adresinden ...

1622073 numaralı tesisatım için 2025 Ocak ayında yaptığım başvuruya yasal süresinde cevap verilmediği için 1107,99 TL tazminat hakkı kazandım. Ancak bana gelen mesajdaki link üzerinden başvuru yapmaya çalıştığımda sürekli “Talep oluşturulamadı” hatası alıyorum. Aynı işlemi hem mobil uygulamanızdan h...

Dicle Elektrik’e Haziran ayında, elektrik kesintisi nedeniyle 5.151 TL tazminat hakkım için başvuru yaptım. Başvurum yaklaşık 4 aydır sonuçlanmadı ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, genellikle ödemelerin bir buçuk ay içinde hesaba geçtiği söylendi fakat benim süreci...

Kayapınar Mezopotamya Bulvarı’nda oturuyorum ve 13 saattir elektrik kesintisi yaşanıyor. Bu süreçte Dedaş müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, ekibin yönlendirileceği söylendi ancak saatler geçmesine rağmen kesinti devam ediyor. Bu kadar uzun süreli bir kesinti bölgemizde ilk defa yaşanı...

Dedaş tan almam gereken iki ayrı tazminat ödemesi (226,93 TL ve 125,27 TL) yaklaşık 15 gün önce onaylandı ve tarafıma “ödemeniz bankanıza aktarıldı” şeklinde mesaj gönderildi. Ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Şanlıurfa Eyyübiye’de yaşıyorum ve bu durumla ilk kez karşılaşıyo...

16 Temmuz 2025 tarihinde Dicle EPSAŞ’a, hizmet kalitesinin yerine getirilmemesi nedeniyle tazminat başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında sayaç numaramı (01721798) ve IBAN bilgilerimi eksiksiz şekilde ilettim. 15 Ağustos’ta tarafıma “552 TL tazminat hakkınız banka hesabınıza yatırıldı” şeklinde bi...

Şanlıurfa Haliliye ilçesinde, Dicle epsaş tarafından sürekli yaşanan elektrik kesintileri nedeniyle yıllardır tazminat hakkı kazanmaktayım. Ancak tazminat ödemeleriyle ilgili olarak tarafıma SMS ile bildirim yapılıyor ve verilen link üzerinden işlem yapmam isteniyor. Tüm bilgileri eksiksiz girmeme ...

Dicle Elektrik Perakende firmasının belirlenen eşik değerler üzerinde kesinti yaptığından dolayı tazminat hakkı kazandığıma dair mesaj geldi. Aynı zamanda Mardin İlinde ikamet ettiğim süre içerisinde çok sık şekilde elektrik kesinti yaptıkları için buzdolabı motoru yanmıştı. Yukarıda belirttiğim taz...

Siirt ili Kurtalan ilçesi Kültür Mahallesi'nde, 06.08.2023 tarihinde saat 11:29'da yaşanan trafo patlaması sonucu elektrik kesintisi mağduriyeti yaşadık. Birden fazla kez arıza kaydı oluşturmama rağmen, elektrik 2 gün boyunca sürekli gidip geldi. Buzdolabımda bulunan bütün yiyecekler neredeyse bozul...

Tazminat hakkımı almak için Dicle Elektrik'in gönderdiği linkten ve normal başvurudan, bilgilerimin doğru olmasına ve IBAN'ımın sistemlerinde kayıtlı olmasına rağmen ne başvuru yapabiliyorum ne de canlı destekten yardım alabiliyorum. Tamamen bıktırma politikası uygulanıyor. Daha önce de böyle bir sı...

Şanlıurfa Dicle Elektrik'te 10 saatlik enerji kesintilerine maruz kalıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, 1 saat sonra enerji geleceği söyleniyor ancak enerji ancak 10 saat sonra veriliyor. Çalışan ekipler, enerji verip bölgeden ayrılıyor. Son bir ayda toplam 72 saat elektriksiz kaldık. Tazmin...

Tazminat hakkımı almak için Dicle Elektrik'in gönderdiği linkten ve normal başvurudan, bilgilerimin doğru olmasına ve IBAN'ımın sistemlerinde kayıtlı olmasına rağmen ne başvuru yapabiliyorum ne de canlı destekten yardım alabiliyorum. Tamamen bıktırma politikası uygulanıyor. Daha önce de böyle bir sı...

Tam tamına 1,5 aydır tazminat hakkım var, yalnız bunu ödememek için türlü bahaneler üretiyor. Müşteri temsilcisini arıyorum, 'kuruma gelin' diyor; kuruma gittik, 'online başvuru yapın' dedi. Onu da yaptım, başvuruyu tamamladım fakat 1 ay oldu, hâlâ hiçbir gelişme yok. Bugün sorgulama yaptım, 'tazmin...