Sürekli Elektrik Kesintileri Ve Yetersiz Tazminat Nedeniyle Batman’da Dicle Elektrik’e Çözüm Talebi
Batman Merkez Korik Mahallesi 5013. Sokak’ta Dicle Elektrik Dağıtım bölgesinde uzun süredir sürekli elektrik kesintileri yaşıyorum. Sıcak ya da soğuk hava fark etmeksizin özellikle bu hafta neredeyse her gün, genel olarak da her hafta en az 3–4 kez elektrikler kesiliyor ve bu kesintiler çoğu zaman 4–5 saat, bazen daha da uzun sürüyor. Bu durum hayatımı ciddi anlamda zorlaştırıyor.
Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle bilgisayarım ve klimam yandı ve şu ana kadar belgeleyemesem de en az 25 bin tl civarında maddi zararım oluştu. Yıllardır arıza kaydı açmaktan bıktım; son 3 senede o kadar çok kez arıza hattını aradım ve başvuru yaptım ki sayısını hatırlamam mümkün değil. Buna rağmen tarafıma çoğunlukla “arıza kaydınız olumlu sonuçlandı” gibi standart cevaplar veriliyor ama sahada hiçbir şey değişmiyor, sorun aynen devam ediyor.
Ayrıca kayıtlara bakıldığında, sürekli kesinti yaşamama rağmen tarafıma 180 TL, 200 TL gibi çok düşük tazminat tutarları yansıtılarak adeta bu mağduriyetin üzeri örtülmeye çalışılıyor. Yaşadığım zarar ve günlük hayatımda oluşan aksaklıklar karşısında bu ücretler son derece yetersiz ve ciddiyetsiz kalıyor.
Dicle Elektrik’in Batman Merkez Korik Mahallesi 5013. Sokak’ta yaşanan bu sürekli kesinti sorununa kalıcı bir çözüm üretmesini, altyapının gerekli şekilde güçlendirilmesini ve bugüne kadar bu kesintiler yüzünden oluşan en az 25 bin tl civarındaki maddi zararımın gerçekçi bir şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Artık bu durumun sadece “arıza” olarak geçiştirilmesini değil, kesin ve somut bir çözüm getirilmesini istiyorum.
Gelişme
Batman Merkez Korik Mahallesi’nde Dicle Elektrik abonesiyim ve uzun süredir hayatımda bu kadar iş bilmez bir şirket görmedim. Neredeyse her gün, günün herhangi bir saatinde elektriklerimiz kesiliyor, bazen planlı kesinti deniyor, bazen arıza deniyor ama sonuç değişmiyor; yaz kış demeden insanlar mağdur ediliyor.
Her gün düzenli olarak çağrı merkezini arayıp arıza kaydı oluşturuyorum, defalarca başvuruda bulundum ancak hiçbir kalıcı çözüm üretilemedi. Her seferinde geçici cevaplar veriliyor, kesintiler ise aynı şekilde devam ediyor. Artık bu durum günlük hayatımızı, işimizi gücümüzü, evdeki temel ihtiyaçlarımızı ciddi şekilde aksatır hale geldi.
Ben sadece sürekli mağdur edilmemek, elektrik kesintisi yaşamadan normal bir şekilde hayatıma devam etmek istiyorum. Bu mesajı gören yetkililerin Dicle Elektrik hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, Batman Merkez Korik Mahallesi’indeki bu sürekli kesinti sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Abdullah U. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın Abdullah U. 36379528 numaralı şikayetiniz ile ilgili tarafınıza 27/06/2026 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için Whatsapp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi











