Kazanılan Tazminatın Başkasının Faturasından Düşülmesi İptali Talebi
Batman Merkez’de işlettiğim emlak ofisinin Dicle Elektrik aboneliği üzerinden kazandığım tazminatlarla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uzun süreli ve sık kesintiler nedeniyle tarafıma tazminat hakkı tanınmıştı ve bu tutarların bana ait olduğu, mağduriyetimin karşılığı olduğu açıktır.
Ancak daha sonra iş yerimi devrettim ve aboneliği de dükkânı devrettiğim arkadaşa resmi olarak devrettim. Buna rağmen tarafıma ait olan yaklaşık 2–3 bin tl civarındaki tazminatların, yeni aboneliğin faturalarından mahsup edileceğine dair mesaj aldım. Yani benim hak ettiğim tazminatlar, artık aboneliği bana ait olmayan bir hattın faturalarından düşülmek isteniyor.
Kazandığım tazminatın yeni abonenin faturalarından düşülmesi hem hakkaniyete aykırı hem de benim mağduriyetimi büyütmektedir. Tazminatın faturaya mahsubu yerine, bu tutarın hak sahibi olarak bana nakit ya da banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu nedenle, adıma kazanılmış tazminatların mevcut abonelikten mahsup edilmesi uygulamasının iptal edilerek, hak ettiğim tutarın doğrudan bana ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Batman Merkez’deki ikametimde dünden beri elektrik yok ve sorun hâlâ giderilmedi. Dün saat 3’ten beri elektriksizim, çevremde ve aynı binadaki komşularımda elektrik olmasına rağmen sadece benim dairemde kesinti devam ediyor.
Dicle EPSAŞ’a arıza kaydı oluşturmamıza rağmen ekipler sabah gelmiş, herhangi bir işlem yapmadan geri gitmişler. Uzun süre elektrik kesik olduğu için evimdeki gıda ürünleri ve diğer eşyalarım bozuldu, maddi zarara uğradım.
Arızanın acilen kalıcı şekilde giderilmesini, elektrik hizmetimin kesintisiz olarak sağlanmasını ve bu süreçte oluşan mağduriyetim ile bozulmuş eşyalarımın zararının tazmin edilmesini talep ediyorum.
Sayın i***** Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım a. Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Sayın i***** 36630315 numaralı şikayetiniz ile ilgili tarafınıza 26/07/2026 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için WhatsApp İletişim Merkezimizden veya Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım a. Ş Müşteri Çözüm Merkezi
Hiçbir şekilde sorunuma çözüm bulunmadı arayıp saçma sapan konuşuldu işte




















