to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül tarihinde, Depsaş tarafından “Hizmet Kalitesi Yönetmeliği gereği uzun süreli kesinti yaşadığınızdan dolayı 553,99 TL tazminat hakkı kazandınız. Faydalanabilmek için 4232027 numarası ile kurumumuza başvuru yapmanız ya da https://www.dedas.com.tr/bilgi-edinme-ve-tazminat-sorgulama adresinden adınıza kayıtlı IBAN numaranızla başvuru yapmanız durumunda hesabınıza aktarılacaktır.” şeklinde bir SMS aldım. Site üzerinden gerekli bilgileri doldurarak başvurumu yaptım ve başvuru numaram 2025-811**’dir.
Ancak aradan geçen süreye rağmen tazminat tutarı hesabıma yatırılmadı. Ayrıca tekrar siteye giriş yapıp kontrol ettiğimde “tazminat tutarı bulunamadı” şeklinde bir hata mesajı ile karşılaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirttiler.
Şanlıurfa Merkez’de yaşamış olduğum bu mağduriyetin giderilmesini ve hak ettiğim tazminat tutarının bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
09.10.2025 tarihinde, Narlıkuyu Mahallesi, Karaköprü, Şanlıurfa adresinde sabah 09.00 ile akşam 18.00 arasında uzun süreli bir elektrik kesintisi yaşadım. Bu süreçte Dedaş müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma kesintinin 2 saat daha sürebileceği söylendi. Ayrıca, müşteri temsilcisinin ilgisiz ve l...
Dicle elektrik tarafından 18 Eylül'de SMS ile gelen uzun süreli kesintiden dolayı tazminat hakkı kazandığıma dair bir bilgi mesajı geldi. Dolayısıyla "https://www.dedas.com.tr/bilgi-edinme-ve-tazminat-sorgulama" web sitesinden sorgulama yaparak kendi adıma ait olan IBAN bilgisiyle başvuru talebi olu...
Dedaş tan almam gereken iki ayrı tazminat ödemesi (226,93 TL ve 125,27 TL) yaklaşık 15 gün önce onaylandı ve tarafıma “ödemeniz bankanıza aktarıldı” şeklinde mesaj gönderildi. Ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Şanlıurfa Eyyübiye’de yaşıyorum ve bu durumla ilk kez karşılaşıyo...
Yorumlar