to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa Siverek’te Dicle Elektrik abonesiyim. 13 Mayıs tarihinde tarafıma SMS ile yaklaşık 347,60 TL tutarında tazminat hakkım olduğuna dair bir mesaj gönderildi. Mesaj geldikten sonra iki gündür internet sitesi üzerinden tazminat başvurusu yapmaya çalışıyorum ancak sayfa sürekli hata veriyor ve başvuru bilgileri gönderilmiyor.
Tüm bilgileri doğru girmeme rağmen sistem başvurumu onaylamıyor ve işlem tamamlanmıyor. İki gündür defalarca denememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlayamadım, başvurum sistemde görünmüyor. Bu nedenle bana tanımlanan tazminat hakkından fiilen yararlanamıyorum.
Dicle Elektrik’in, internet sitesindeki bu teknik sorunu acilen düzeltmesini ve SMS ile bildirilen tazminat tutarının tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
Şanlıurfa ili Suruç ilçesi Gölen Mahallesi'nde bulunan elektrik aboneliğim için Dicle Elektrik'in bağlantıyı yasal süresi içinde yapmaması nedeniyle tarafıma 1.100 TL tazminat ödenmesine karar verildi. Bu karar 02.02.2025 tarihinde Dicle Elektrik tarafından verildiği halde, aradan yaklaşık bir yıl g...
Şanlıurfa Siverek’te Dicle Elektrik abonesiyim. Uzun süredir gün içinde ortalama 4 kez elektrik kesintisi yaşıyoruz, bazı günler ise neredeyse tüm gün elektrik verilmiyor. Sürekli ve düzensiz kesintiler nedeniyle evimiz ısınmıyor, elektronik eşyalarımız bozuldu ve en önemlisi bebeğimiz bu süreçte ha...
Şanlıurfa Halfeti Siyahgül Mahallesi’ndeki elektrik aboneliğimde yaklaşık son üç ayda sık sık elektrik kesintileri yaşanıyor ve bu nedenle sürekli mağ...
Dicle Elektrik aboneliğimle ilgili tazminat hakkım doğduğu için başvuru yapmak istedim ancak sistemde bilgilerimin yanlış olduğu söylenerek başvuru ya...
Dicle Elektrik’e Haziran ayında, elektrik kesintisi nedeniyle 5.151 TL tazminat hakkım için başvuru yaptım. Başvurum yaklaşık 4 aydır sonuçlanmadı ve herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, genellikle ödemelerin bir buçuk ay içinde hesaba geçtiği söylendi fakat benim süreci...
Yorumlar