to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim 7280028361704569 numaralı siparişim, DHL e-commerce tarafından bugün İstanbul Esenyurt bölgesinde dağıtıma çıkarıldı. Adres bilgilerim sistemde doğru olmasına rağmen, kargoyu getiren personel yanlış adrese gitmiş. Beni aradığında adresimi tekrar net bir şekilde tarif ettim, geleceğini söyledi; ancak sonrasında 'adresi yanlış girdiğiniz için teslim edilemedi' şeklinde mesaj geldi.
Mesajın ardından aynı numaradan ilgili dağıtım personelini tekrar aradım, telefon yüzüme kapatıldı ve kısa süre sonra numara tamamen kullanıma kapatıldı. Hiçbir şekilde kendisine ulaşamadım. Hem yanlış adrese gitmeleri hem de bu saygısız ve sorumsuz tutum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin derhal doğru adrese teslim edilmesini, dağıtımdan sorumlu personel hakkında resmi işlem yapılmasını ve tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
DHL ecom ile Trendyol üzerinden 7280027576521527 numaralı siparişim, 288103375118 takip numarasıyla gönderildi. Kargo şirketi tarafından bir kez arandım, o sırada evde olmadığımı belirttim ve ürünü o gün getirmemelerini rica ettim. Buna rağmen daha sonra ne arandım ne de bilgilendirildim. Sonrasında...
14 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve DHL ile gönderilen 7280026930313631 numaralı siparişim (takip no: 5399******41) yanlış adrese teslim edildi. Doğru adresim “Yeni Mahalle Kesik Caddesi b Blok Dış Kapı No 2 İç Kapı No 3” olmasına rağmen, kargom “Safran Sitesi b Blok No 3” adresine...
Yorumlar