Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Teslim Edildi Görünürken Gerçekte Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

profile
10 Mayıs 20:07
132

Çiçekmarket.com üzerinden 10 Mayıs 2026 tarihinde 3664069 numaralı siparişi verdim. Teslimat adresi İstanbul Esenyurt olup, 09.00–18.00 saat aralığında teslim edilmek üzere sipariş oluşturdum. Banka kartımla yaklaşık 889 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak gün boyu beklememize rağmen sipariş teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü ve bu süreçte ne tarafıma ne de alıcıya herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Platformdaki yorumları daha önce görmüştüm ancak piyasadaki tekelleşme nedeniyle yine de bir şans vermek istedim. Buna rağmen yaşadığım bu deneyim gerçekten hayal kırıklığı oldu. İnsanlar özel günlerinde böyle mağdur edilirken, teslimat gerçekleşmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterilmesi ve hiçbir açıklama yapılmaması kabul edilemez. Tercih etmeyin, boşuna mahcup olduğunuzla kalıyorsunuz.

Acilen siparişime ne olduğunu, kime teslim edildiğini ve neden aranmadığımı öğrenmek istiyorum. Müşteri temsilcilerine de bağlanılamıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.

Deniz
Deniz
10 Mayıs 20:16

Bu aşamada siparişimin kime teslim edildiğine dair teslimat kaydının ve varsa teslim alan kişi bilgisinin tarafıma sunulmasını, siparişimin derhal iptal edilerek ödediğim 889 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde ilgili firma hakkında Tüketici Hakem Heyeti başvurusu dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim. Bu mağduriyetin acilen giderilmesini bekliyorum.

Deniz
Deniz
10 Mayıs 20:28

24 saat içinde iade süreci başlatılmazsa bankam üzerinden harcama itirazı ve Tüketici Hakem Heyeti başvurusu yapacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edildi Gösterilen Sipariş Gerçekte Gelmedi

profile
10 Mayıs 18:55
247

Anneler Günü Çiçeği Gecikti Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
10 Mayıs 19:03
245
anneler-gunu-cicegi-gecikti-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-2.jpg
anneler-gunu-cicegi-gecikti-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg

Teslim Edilmemiş Siparişe İptal Ve İade Talebi

profile
10 Mayıs 19:24
234
Teslim Edilmemiş Siparişe İptal Ve İade Talebi

Teslim Edilmediği İddia Edilen Sipariş İçin Tam İade

profile
10 Mayıs 19:39
194

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz