to read complaints and reviews, or file yours.Anneler Günü Çiçek Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
10.05.2026 tarihinde Anneler Günü için Çiçek Market üzerinden anneme İstanbul Sancaktepe adresine çiçek siparişi verdim. Teslimat saati olarak özellikle 09.00–18.00 aralığını seçtim ve anneme de “sana minik bir sürprizim var, evde bekler misin” diye özellikle evde kalmasını söyledim. Ancak şu an saat 19.36 olmasına rağmen ne arayan oldu ne de çiçek teslim edildi.
Sipariş numaram 3653486 ve ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Annem sabahtan beri evde bekliyor, ben de bu durum karşısında aşırı mahcup oldum. Firmaya gün içinde defalarca müşteri hizmetlerinden ulaşmaya çalıştım, dakikalarca hatta beklememe rağmen kimseye bağlanamadım. Uygulama ve internet sitesi üzerinden de yazılı olarak destek talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem özel ve anlamlı bir günde teslimatın yapılmaması hem de hiçbir iletişim kanalından ulaşamamak büyük bir mağduriyet ve hayal kırıklığı oluşturdu. Siparişimin derhal ya teslim edilmesini ya da ücret iademin yapılmasını, ayrıca bu yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama ve özür bekliyorum.
Şu an saat 22.13 ve hala gelmedi. Geri dönüşte yapılmadı. Paramın iadesini talep ediyorum
Siparişiniz teslim edildi denilmesine rağmen teslim olmadı daha ne kadar mağdur edeceksiniz gerçekten merak ediyorum dolandırıldım resmen rezillik ya
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyimi bir an önce çözüme kavuşturmak ve memnuniyetinizi sağlamak isteriz ancak İletişim bilgilerinizden sizlere ulaşılamadı, süreci hızlandırabilmek adına bize ulaşabileceğiniz bir irtibat numarası iletmeniz ya da müşteri hizmetlerimizden bize ulaşmanızı rica ederiz. Mutlu ve sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market
