to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ahmet beye teşekkür ederim"
DHL ecom Artvin/Borçka şubesinden tarafıma 2 kg bal gönderildi. Gönderinin üzerinde “dikkat, kırılır” ibaresi olmasına rağmen kargo çalışanı 11.04.202...
13 Mart Cumartesi günü saat 13.15 civarında DHL Konya Yazır şubesine kargo göndermek için gittim. Şubede özellikle kadın çalışan başta olmak üzere çalışanların tavırları son derece kaba, suratsız ve ilgisizdi. Sanki orada mecburen bulunuyorlarmış gibi davranmaları ve müşteriye karşı en ufak bir güle...
"Teşekkür ederim sorumum çözüldü"
"Benim iletişime geçen kisi çok nazik ve iyi bir çalışandı beni dinleyip sorunumu çözdüğü için teşekkür ediyorum"
16 Ağustos Cumartesi günü, DHL Kargo tarafından Trendyol üzerinden sipariş ettiğimiz 7280025401629721 numaralı kargomuz teslim edildi. Ancak paketi açtığımızda, içinden yalnızca boş bir yumuşatıcı bidonu çıktı. Ürün tamamen boştu, herhangi bir dökülme de yoktu; kargo poşetinin içinde hiç ürün bulunm...
Etkinlik Denizinden okul için malzeme almıştım. Özellikle okul adresini yazdım, çünkü hep okulda oluyorum. Ancak kargo cumartesi günü geldi. Kargo gelmeden beni aramadı ve üç gün içinde iade edilecek diye mesaj geldi. Böyle saçmalık olamaz çünkü üçüncü gün pazartesi oluyor. Etkinlik Denizine mail at...
MNG Kargo, evime gelmediği halde 'eve geldik' diyerek kargomu teslim etmiyor. Bir, iki değil, tam üç defa bu durumu yaşadım. 'Eve uğradık, çaldık, açmadınız' deniyor. Kötü bir kargo deneyimi yaşadım ve bir daha bu firma ile çalışmayı düşünmüyorum. Eğer getiremeyeceklerse neden kargo için ayrı bir üc...
2 Şubat Cuma günü gönderdiğim kargom Cumartesi günü ulaştı. Ancak araya hafta sonu girdi ve üç günlük bekletilme süresine Pazar günü de dahil oldu. Pazar günleri bildiğiniz üzere şubeler kapalı. Bir gün daha kalsa alabilecektik, ancak Pazar gününün de sayılması üzerine alamadık. Üç gün zaten kısa bi...
21 Ekim cumartesi günü MNG Kargo'dan gelen"kargonuz dağıtıma çıktı."mesajı üzerine bütün gün evde bekledim. Saat 15.00 civarı telefonuma "kargonuz tes...
Cuma günü Bursa'dan bir tane kargom geldi. Benim cumartesi günü için de bana ulaştırmadılar. Yarım gün çalışıyoruz dediler. Pazartesi günü yani dün ben şubeyi aradım kargo hala dağıtımda gözükmüyor eğer kargo oradaysa ben gelip kendim teslim alayım dedim bana araca teslim ettiklerini geri alamayacak...
"Şikayetimin çözümü için arayan beyefendiye çok teşekkür ediyorum gayet ilgili ve kibardı hızlı bir şekilde gereken uyarıları şubeye yaptığı için sabahın çok erken saatlerinde paketim teslim edildi teşekkürler keşke herkes işini zamanında ve olması gerektiği gibi yapsada bizlerde mağdur olmayıp bu şekilde artı bir zaman kaybı yaşayarak gerekli yerlere tepkimizi göstermek zorunda kalmasak"
"Çözüme ulaştı sorunum. Teşekkürler..."
MNG Kargo kargomu ısrarla getirmiyor. Dün dağıtıma çıktı diye mesaj geldi bende haliyle beklemeye başladım kargomu bir üst sokağıma kadar geldi kargo ...
"Teşekkürler"
Balıkesir MNG Bengi şubesine gelen kargomu şube evime teslim etmeyip nedenini bilmediğim bir şekilde cumartesi günü şubeden 3 iş günü içerisinde almam...
Yine MNG Kargo şikayeti ile sizlerle birlikteyiz. Dolap uygulaması üzerinden 8 Haziran'da sipariş etmiş olduğum ürün elime hiç ulaşmadı. Kargom kayıptır. 10 Haziran, Cumartesi günü teslimatın dağıtıma çıktığına dair bilgi mesajı ve kargo teslimat kodu ulaştı. Kargomu bekledim evde, evde bir çok kişi...
10.06.2023 cumartesi günü yatak siparişimin teslimi yapılması için MNG Kargo yetkilileri adresime gelmişler ve 5 kere arayıp bana ulaşamadıktan sonra adreste bulunamadı diyerek teslimi yapmadan gittiler. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ve ürünün tekrar dağıtıma çıkmasını istediğimde böyl...
Cumartesi günü MNG Kargo ürünü dağıtıma çıkardı. Telefonumdan 3 kez aranmışım o sırada telefona bakmamıştım. Ancak ne kapı çaldı ne zile basıldı evde olmamıza rağmen. Bunun üzerine beni arayan kuryeyi aradım. Tekrar dağıtıma çıkarmayacağını Ulus rüzgarlıya gidip kendimin almam gerektiğini söyledi. Y...
Biz uzun yıllardır Arçelik bayiliği yapıyoruz ve müşterilerimize bazen kargo ile ürün göndermemiz gerekiyor. Bu konuda da firma olarak MNG Kargo ile çalışmaktayız. Son zamanlarda müşterilerden gelen "gelen kargo para istiyor" şikayetleriyle beraber konuyu anlamak için kargoya gittim ve borcumuz oldu...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
