to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL ile yaşadığım kargo teslimat süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 958944395385 takip numaralı, E*** K***** tarafından gelen elektronik ürünümün pazartesi günü teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kargocu arkadaş adrese gelmeyip sadece telefon ile arayıp ulaşamayınca adreste bul...
3 Şubat 2026 tarihinde DHL’in İstanbul Avcılar Türksan şubesinden, 686916225 iade kodu ile yaklaşık 1 kilogramlık bir kargo gönderimi yaptım ve bu işlem için benden 430 TL tahsil edildi. Ertesi gün bir yakınım, aynı şubeden, ağırlık ve içerik olarak benim gönderime benzer bir kargoyu bu kez internet...
DHL Kargo ile yaşadığım ikinci büyük problemi paylaşmak istiyorum. 18.12.2025 tarihinde bana teslim edilmesi gereken, içinde sucuk, peynir ve tereyağı bulunan gıda kargom için “evde yoktunuz” denilerek teslimat yapılmadı. Aynı gün başka bir kargo firması Trendyol üzerinden ürünümü sorunsuz teslim et...
Cuma günü İstanbul’dan Bursa’ya gönderilmek üzere kargomu DHL’ye teslim ettim. Kargoyu teslim almalarına rağmen bana herhangi bir takip numarası veril...
02.12.2025 tarihinde DHL ile teslim edilecek olan kargom sabah saat 10.00’da dağıtıma çıkmasına rağmen akşam 19.00’a kadar tarafıma teslim edilmedi. G...
"Emine hanıma ilgisi alakası ve çözüm süreci için teşekkür ederiz"
DHL Türksan İstanbul şubesiyle ilgili son bir aydır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 629769445958 takip numaralı gönderim, Avcılar/İstanbul adresime tes...
Biz bir firma olarak MNG Kargo Türksan Bayisi ile çalışıyoruz. Sitemizin altyapı sağlayıcısından DHL Entegrasyon sistemi satın aldık ve apı kurulumu tamamlandıktan sonra, gönderilerimizin entegrasyon üzerinden çıkması gerektiği bilgisini edindik. Ancak, Türksan Bayisi ile defalarca görüşmemize rağme...
29.09.2025 tarihinde, takip numarası 5697******47 olan DHL kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Evde olmama rağmen, kargom “evde olmadığım” gerekçesiyle teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak Avcılar Türksan şubesiyle iletişime geçtiğimde, eve hiç gelinmediğini kendileri de kabul et...
"DHL e Commerce Çözüm Ekibi Müdahalesi Sonrasın da ; Aynı gün içerisinde adrese dağıtıma çıkarılmış olup; pos cihazı ile ödemeyi temin ederek; hem bizleri memnun etmiş hem de DHL e Commerce bir kez daha güven tazelemiştir. İyi ki varsın DHL e Commerce ailesi.❤️"
**79379 takip numaralı, atf kodlu gönderimle ilgili olarak DHL Kargo Türksan Şubesi'nde ciddi bir sorun yaşadım. Kapıda kredi kartı ile ödeme seçeneği...
"Sorunum çözülmedi ama temsilciye teşekkürler."
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim kargomun, 2 Mayıs Pazartesi günü, DHL ecommerce tarafından iş adresime teslim edilemediğine ve 3 iş günü içerisinde...
Türksan MNG Kargo şubesinden anlaşmalı kargo göndereceğim, ellerinde kargo poşeti kalmadığını söyleyip benim ürünümü her tarafını koli bandıyla bantla...
MNG Kargo Sayın MNG Kargo Müşteri Hizmetleri, Konu: Kargo Taşıma Bedeliyle İlgili Şikayet Sayın Yönetim, Bu mektubu sizinle, MNG Kargo tarafından uygulanan kargo taşıma bedelinde yaşadığım sorunu dile getirmek amacıyla yazıyorum. 19/11/2024 tarihinde du-30537 seri numaralı l... Spordan gönderilen...
MNG Kargo işini düzgün yapmayan insanlarla dolu. Gönderinizi, adres bilginizin eksik ya da hatalı olmasından dolayı teslim edemedik. Takip no 726845229316, Gönderici temu, Sipariş no BG-24110354W735E50C. Adres bilginizi güncellemek için teslimat birimi ile iletişime geçebilirsiniz. Mesaj otomatik. İ...
Merhaba, Shopier'den ürün satın aldım. Adresim Bahçelievler Mahallesi Akyurt Çıkmazı Sokak No:10 Üsküdar/İstanbul. Ancak Türksan çıkış birimindeki arkadaşlar kargomu semt olan Bahçelievler'e göndermiş Üsküdar'a gönderecekleri yere. Şu anda Yayla Teslimat Birimine doğru transferde gözüküyor. Kargom...
"İlgilerinden dolayı firma yetkilimize teşekkür ederiz"
31.05.2024 tarihinde İstanbul Türksan MNG Kargo şubesinden Aydın Didim adresine teslim edilmek üzere karşı ödemeli olarak kargo gönderdim. Girişimci kurye adrese gittiğini ve beni bulamadığını söylüyor fakat bu bilgi ne benim tarafıma ne de alıcı tarafına bildirilmemiştir. Şubede olduğuna dair bilgi...
MNG Kargo, İstanbul Avcılar Türksan şubesi 4.526,21 TL tutarlı cari alacak veren bakiyem var fatura düzenlemiyor makbuz ile gelip ödeme alıyor bir Allah kulu alıcı bilgilerini kontrol etmiyor. E-fatura mükellefiyiz Ünvan yanlış, vergi dairesi adı yok, vergi kimlik numarası yok kafalarına göre işlem ...
MNG Kargo Türksan şubesinin hizmet kalitesinden memnun kalmadım. Teslim edilmediği halde kargomun teslim edildiğine dair bilgi alıyorum. Şubeyi aradığımda ise kargomun pazartesi günü yola çıkacağı bilgisini veriyorlar. Başka bir kargomun durumunu kontrol ettiğimde ise 'teslim edilemedi' ibaresi ile ...
MNG Kargo mağduriyeti 40462681 numaralı gönderi kodu ile gönderdiğim kargo ma ait paketin üzerine başka bir şahsa ait etiketi yapıştırdıkları için kargomu yanlış adrese götürüyorlar ve kargom bana geri geliyor ve benden 382,00 TL kargo ücreti aldılar. Müşterimi aradığımda gelen kargo olmadığını söyl...
"İlgilendiğiniz ve hemen dönüş sağlayıp bilgilendirdiğiniz için çok teşekkür ederim. Özellikle müşteri temsilciliğinizin nezaketine ayrıca teşekkürler. Sadece MNG firma adına bir önerim olacaktı gönderi hareketlerinde kargonun transfer şubelerinde görünüyor okursa yanlış anlaşılmalar ortadan kalkar. İnternet sitesinde Hala Türksan şubenizde görünen kargom şu an Van transfer merkezindeymiş bunu siteden değil müşteri hizmetlerinden öğrendim. Bu konuyla ilgili düzenleme yapılabilir Teşekkürler ☺️"
"İlgilendikleri için teşekkür ederim. Teknik servis için de şikayette bulundum, ürünün teslim alındığını ve kayıt açılmadığını söylediler. Bu konuda onlarla da görüşme yaparak sürecin hızlanmasını sağlayabilirseniz çok memnun kalırım 🙏🏻"
22 Aralık 2023'te Türksan şubesine teknik servise yollanmak üzere bir ürün bıraktım,23 Aralık'ta Kıraç şubesine teslim edildi fakat 20 gündür hiçbir ş...
Türksan şubeye kargo teslim ediyorum 1 hafta geçiyor kargomu geri iade ediyorlar. Ödeme yapılmadı diye üstünde numaram yazmasına rağmen aciliyetimi belirtmeme rağmen kargoyu 1 hafta sonra geri getiriyor ben bu Türksan şubeden niye hep böyle sorun yaşıyorum. MNG Kargo Türksan şubesi böyle disiplinsiz...
23.12.2023 tarihinde MNG Kargo Türksan şubesinden teslim aldığım kargonun kutusunun bir kısmı açılmıştı. Dükkanıma gelip ürünleri saydığımda eksik olduklarını fark ettim. Satıcı, koliyi bana tamamen kapalı ve bantlı şekilde teslim etmeden önce fotoğrafını göndermişti. Acaba MNG Kargo Türksan şubesin...
23.12.2023 tarihinde MNG Kargo Türksan şubesinden teslim aldığım kargonun kutusunun bir kısmı açılmıştı. Dükkana gelip ürünleri saydığımda ürünler eksik çıktı. Satıcı bana koliyi komple kapalı ve bantlı şekilde teslim ederken fotoğraf atmıştı. MNG Kargo Türksan şubesinde ürünlerim kayboldu?
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
