4
Çözüldü
Kargomun Kayıp Olması Ve DHL'nin Sorumsuz Davranışı
17 Haziran 15:30134
"Ücret iadesi sağlandı."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Transfer Merkeziücret
34 şikayet
1
DHL Kargo Tarafından Tereyağı Gönderiminde Aşırı Hasar Ve 7.000 TL Zarar
4 Haziran 13:48119
"Hazal hanım ilgi alakanız için teşekkür ediyorum"
+2
Ekstra Ücretli DHL Kargo Teslimatı Kırık Ve Ezilmiş Ürünlerle Sonuçlandı
25 Nisan 13:41181
DHL ecommerce kargo adresten alıp adrese teslim olan kargomun son hali üzerine her yerine kırıkacak cam yazmama rağmen g...elen her şeyim paramparça olmuş kutunun üstüne ağır şeyler konulmuş kutu ezikti dikkatli davranışmamış nasıl bu kadar dikkatsiz olunur ürünlerimin hepsi kırışmış resmen kesinlikle
5
Çözüldü
Shopier Kargosunda Giysi Çalındı, İade Ve Kamera Kayıtları Talebi
23 Nisan 21:05350
"Ahmet beye teşekkürler"
Shopier üzerinden gönderdiğim kargomun içinden bir adet takım giysiyi alıp,... tekrar bantlayıp kapatarak alıcısına ulaştırmışsınız. Bu, resmen kasıtlı y
5
Çözüldü
Teslim Edildi Görünen Kargo Kayıp, 790 TL İadesi Gecikiyor
15 Şubat 23:27380
26 Aralık 2025 tarihinde Bershka’dan yaptığım alışverişin kargosu DHL Kargo... ile gönderildi ve sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana
3
DHL Ecommerce Türkiye Kargomun Bu Kadar Süre Belirsiz Kalması Ve Sürecin Düzgün Yönetilememesi
15 Ocak 09:061.053
Trendyol üzerinden Karaca mağazasından yaklaşık 5.500 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünüm 08 Ocak’ta DHL e-ticaret... ile kargoya verilmesine rağmen, bugün itibarıyla 6 gündür ne teslim edildi ne de transfer merkezlerinden çıkış yaptı. Takip ekranında da kayda değer hiçbir hareket görünmedi. Gün
5
Çözüldü
Kargo Yanlış Şubeye Yönlendirildi, Adres Güncellenmedi Ve Çözüm Sunulmadı
29 Aralık 2025 16:38397
"Müşteri hizmetleri çağrı merkezi çok ilgiliydi kargomu teslim aldım çok teşekkür ederim"
DHL Kargo ile gönderilen, 728396543303 takip numaralı kargom, şehir merkezi...ne ve evime uzak bir konumdaki Küçükçekmece Kanarya şubesine yönlendirildi.
5
Çözüldü
Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet Nedeniyle Maddi Zarar
10 Aralık 2025 13:34188
DHL ile yurt içi teslimat sürecimde yaşadığım yanlış bilgilendirme ve mağdu...riyeti paylaşmak istiyorum. 2754463739 takip numaralı gönderim için 9 Aralı
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Ürünlerimin Ya Teslim Edilmesini Ya Da Ücret İadesinin Yapılmasını İstiyorum
17 Kasım 2025 12:39322
"Sorunun çözülmesi surecindeki ilginiz için teşekkür ediyorum"
DHL kargo ile Trendyol üzerinden 7280027647746903 takip numaralı siparişim ...bir haftadır transfer sürecinde görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Tesl
4
Çözüldü
Kargom 7 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İade Talebim Karşılanmıyor
12 Kasım 2025 14:101.664
"Şikayetlerim, sonucunda DHL müşteri hizmetleri tarafından geri dönüş yapıldı, bir gün sonra kargonun kaybolduğu tespit edildi. N11 iademi onayladı ve ödemesini yaptı."
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
7 Kasım 2025 20:4479
"Yardımlarınız için teşekkürler"
Enise şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Eksik Ürün Teslimatı Ve Uzayan İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
7 Ekim 2025 18:35417
"Teşekkür ederim 🥰"
9 Eylül tarihinde Trendyol’daki "Hayat Mağazası"ndan kampanya kapsamında 68...9,99 TL’ye kredi kartı ile 4’lü temizlik seti siparişi verdim. Sipariş numa
5
Çözüldü
Kargo Takip Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşıyorum
12 Eylül 2025 14:221.017
"Twşkkürler"
4937792077244 numaralı gönderim dün DHL ecommerce kargo şirketine teslim ed...ildi. Ancak, gönderimden bu yana kargo şirketinden tarafıma hiçbir bilgilen
5
Çözüldü
DHL Kargolarım Adresime Teslim Edilmiyor, Sürekli Şubeden Almam İsteniyor
3 Eylül 2025 11:15762
DHL firmasının standart kargo hizmetiyle ilgili sürekli yaşadığım bir sorun...u paylaşmak istiyorum. Takip numarası 287243061073 olan kargom başta olmak
4
Çözüldü
22 Ağustos 2025 02:082
"👍. Teşekkürler..."
Muhammet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yanlış Şubeye Yönlendirilen Kargo Ve İki Kez Alınan Kargo Ücreti Mağduriyeti
19 Ağustos 2025 13:49737
Temudan ürün sipariş ettim. Adresimi Muş Malazgirt diye geçtim. Benim Kargo...m Ağrı Patnos MNG Kargo şubesine gelmiş. Beni arayıp benim gidip almam gere
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslimat Süresi Aşıldı, Bilgilendirme Yapılmıyor
18 Ağustos 2025 21:08613
DHL Kargo ile 871204134569 takip numaralı gönderim 10 gündür yolda gözüküyo...r ve tahmini teslimat tarihi olan 11-13 Ağustos’u geçti. Siparişim olan lap
5
Çözüldü
23 Temmuz 2025 14:2415
"Özenle ilgilendiler sorunumu çözmek için çok teşekkürler"
Dilara şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Kargo Teslimatında Sürekli Bahaneler Ve Müşteri Mağduriyeti
7 Mayıs 2025 18:09543
"Çözüldü teşekkürler"
İkinci kez olmakla birlikte sipariş verdiğim ürün 'adres eksikliği' evde yo...ktunuz size ulaşamadık ( aslında ulaşılabilir) gibi bahanelerle kargomu asl
1
Yanlış Varış Merkezi Ve Ekstra Ücret Talebi
13 Mart 2025 10:34563
Merhaba, ben İstanbul'dan yeni açılan bireysel kargo gönderimi yaptım. İstanbul Esenler şubesinden paketi İstanbul Beşik...taş'a gönderdim fakat kargo Kayseri'ye gitti. Varış merkezi hatası olduğunu söylüyorlar. Şube ve benden ekstra yönlendirme parası istiyorlar. MNG'nin hatasını ben neden çekiyorum?
Sürekli Eksik Gelen Kargolar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
8 Şubat 2025 01:19279
Kargo 3. Kez eksik geldi. Sürekli kargonun içinden ürün alıyorlar. 700 gram 800 gram dikişleri açık geliyor. 27 kg tartı...lan kargo 26314 geliyor. Kaç kez şikayet yazdık geri dönüş yapmadılar. Güvenip malımızı emanet ediyoruz ama emanete sahip çıkmıyorlar. 350 TL kargo ücreti alıyorlar. Eksik gelen ür
5
Çözüldü
4 Şubat 2025 12:23227
". Teşekkür ederim"
Mahir şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Kayıp Kargo Kabusu: MNG Kargo'nun İletişim Sorunları
17 Ocak 2025 16:30645
11.01.2025 tarihinde Trendyol sitesi üzerinden verdiğim siparişim, 13.01.20...25 tarihinde MNG Kargo'ya teslim edildi. Sultanbeyli şubesinden Metris şube
Yanlış Teslimat Ve Ekstra Ücret Talebi
9 Aralık 2024 10:15275
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişin İstanbul yerine Bodrum'a gitmesi ve bu hatayı yapan MNG Kargo'nun durumu düzelt...memesi, kendi yaptıkları hata yüzünden benden ekstra kargo ücreti talep etmeleri gibi büyük bir sorun yaşadım! Ben böyle bir şey görmedim; hem suçlular hem güçlü.
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100