Canlı Çiçek İçeren Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Red Mesajı
"Özellikle müşteri hizmetleri yetkilisi Hazal hanim ve ilgili şube müdürü şikayetimle çok ilgilendiler ve çözüme ulaştırdılar."
"Özellikle müşteri hizmetleri yetkilisi Hazal hanim ve ilgili şube müdürü şikayetimle çok ilgilendiler ve çözüme ulaştırdılar."

DHL Kargo ile yaşadığım sorumsuzluk nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. İçinde MSI geforce RTX 5090 Suprim model ...ekran kartı bulunan, yaklaşık 180 bin tl değerindeki kargomu 04.04.2026 tarihinde İzmir Tire şubesinden İstanbul Bağcılar’daki alıcıya gönderdim. Gönderinin takip numarası 47901419


MNG Kargo Tire şubesinden beklediğim bir kargomla ilgili olarak bugün, bu yazıyı yazmadan yaklaşık 15 dakika önce telefo...nla arandım. Görüşmede, kargoyu dağıtıma çıkaramayacaklarını, şubeye gidip benim almam gerektiğini, emri vaki bir üslup ile söylediler. Konuşma boyunca personelin ses tonu ve kull

DHL ile gönderilen kargom 07.02.2025 tarihinde saat 12.00 civarında İzmir T...ire adresime getirilmiş gibi görünmesine rağmen, evde olmamıza rağmen tesli
"Gerçekten çok ilgilendiler keşke sahada çalışanlar daha kibar olsalardı is buralara kalmasa gerçekten çok teşekkür ederim"
İnternetten sipariş verdim, MNG DHL ile gönderim sağlandı. Üzerindeki fatur...a ve teslimat adresim doğru olmasına rağmen, çıkış yapan Yozgat şubesi karg

21 Ağustos tarihinde Tire İzmir şubesinden 322583818472 takip numarasıyla İstanbul Zeytinburnu Topkapı şubesine gönderdi...ğim, yaklaşık 75.000 TL değerindeki ürünüm, alıcıya ait kodun çalınması sonucu kimlik kontrolü yapılmadan başka bir kişiye teslim edilmiştir. Şu anda kargom kayıp/çalınmış durumdad

"28/07/2025 günü 09.43 itibariyle kargom teslim edildi tüm ilgililere teşekkür ediyorum."

"Ben Yanlış anlamışım sorunum çözüldü teşekkür ederim kusura bakmayın"

17.02.2025 tarihinde teslimat kodu ve 5475******85 takip numaralı kargom MNG kargo tarafından adresime teslim edilmesi g...erekirken Tire biriminden almam için telefon ile arandım. Ben engelli bir bireyim siparişlerimi online olarak yapıyorum. Bu nedenle siparişimi temu Sanal marketten adresime teslim,

"Öncelikle müşteri temsilciniz Nurdan hanıma çok teşekkür ederim. Kesndisi naif ve çözümcül tavrıyla hem rahatlattı hem de güven aşıladı. Aslında bana da bir sera oldu demek ki firma değil çalışanların özverili ve disiplinli olup olmaması ile ilgili bir durum. Tire şubesinde ki temsilci ye asla hakkımı helal etmiyorum. Çok kırdı çünkü. Ama Nurdan hanım kriz yönetiminde ki hakimiyeti ile tam bir barış tanrıçası gibiydi. Tekrar tekrar teşekkür ederim. Firmanız sizin gibi özverili ve hoşgörülü çalışanları ile gurur duymalı. İlginiz alakanız ve çözümünüz için Teşekkürler MNG💫🙏🏻"


"Vakit kaybetmeden arayıp bilgilendirdiler. Trendyol firması kargo kaynaklı sorun olduğunu söyledi ama asıl sorun Trendyol firmasına aitmiş. Bilgilendirme ve hızlı dönüş için teşekkür ediyorum"

"2 saat içerisinde müşteri hizmetleri arayıp sorunumu çözdü teşekkürler"


MNG Kargomu il il tüm Türkiye'yi gezdiriyor. Bir hafta önce 23.08.24 İzmir'den Woof akvaryumdan aldığım akvaryum bitkile...ri kargom pazartesi 26.08.24 gibi Tire MNG Kargo şubesine verildi fakat 2 gün transfer aşamasında bekledi. Sonra 28.08.24 yola çıktı size ulaşacak dediler ama varacağı yer olan Kay


"İlgi alaka için teşekkürler ederim"
İzmir Tire Şube müdürü, daha önce normal personel olarak çalışırken hiç bu ...kadar kendini beğenmiş tavırlar sergileyen biri değildi. Kendi anlamamazlığ

"Sayfaya şikayet ettiğim andan itibaren tarafımı arayıp destek olan emine hanım a teşekkürlerimi borç bilirim. Kendisi kargo çalışanları ve müdürlükleri ile iletişime geçmiş ve kargomu aldırmış olup tarafımı geri arayarak bilgilendirme sağlamış bir daha bu hususta sorun yaşamayacağımızı bildirmiştir kendisine ilgi ve alakalardından dolayı teşekkür ederim 🙏"
İzmir Tire ilçesinde iş yerimiz bulunmaktadır. D-Smart'a gitmek üzere 3-4 p...arça kolimiz mevcut fakat MNG Kargo Tire şubesini aradığımda bana her defas

MNG Kargo Tire şubesinden kapıda ödeme ile aldığım kargo kuryenin kartımdan mükerrer çekim yapması sonucu 2200 Türk lira...sı mağduriyetim 12.03.2024 tarihinde meydana gelmiştir. Önce Tire şube müdürü ardından genel merkeze yaptığım başvurular sadece geçiştirilip hiçbir surette iade yapılmamıştır. İnsa

"Teşekkür ederim"
Sipariş ettiğim ürün MNG Kargo tarafından apartman kapısına kadar getirildi.... Zilim çalınmasına ve apartman kapısının açık olmasına, ayrıca evde bulunm

Trendyol üzerinden ayın 18'inde canlı çiçek siparişi verdim. Ayın 19'unda M...NG Kargo'dan siparişimin yola çıktığına dair bir mesaj aldım. Ancak kontrol

"Teşekkürler"

MNG Kargo'nun lojistik görevini üstlendiği bir internet alışverişimde, kargoyu şubelerine kadar getirmelerine rağmen sad...ece komşu ilçede olduğum için (bizim ilçede MNG Kargo şubesi olmadığı için) adresime getirmeyip, bir de üzerine 'teslimat alıcı müşteri sebebiyle teslim edilemedi' açıklamasını kar
Gelen paketin boyutu büyük olduğu için apartman girişine bırakıp ayrıldılar. 'Yukarı neden çıkarmıyorsunuz?' dediğimde '...Şikayet et' diyerek arkasına bile bakmadan giden kargo görevlisinin bu davranışı sadece MNG Kargo'da var ve hiç hoş değil. Yapamıyorsanız bu işi bırakın. MNG Kargo Tire şubesi çalı

"Teşekkürler"


MNG Kargo Tire şubesi 7GÜNDÜR kargo iademi evden teslim almıyor. Her gün Müşteri temsilci ile konuşuyorum bugün alacağız... diyerek bir haftadır işlerini yapmıyorlar. İşlerine gereken önemi ve ciddiyeti vermiyorlar, müşteriyi zor durumda bırakıyorlar...

"Ayşe hanımın yardımları da doğrultusunda şikayetim halledildi sorunum ortadan kalktı teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100