Kargo Teslimatında Kurye Tarafından Kaba Davranış Ve Yanlış Bilgilendirme Yaşadım


DHL kurye hizmetiyle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Dün, İstanbul Pendik adresime Tudors siparişim teslim edilirken, kurye benden teslimat kodunu istedi. O sırada bebeğim kriz şeklinde ağladığı için kodla uğraşmak istemedim ve kuryeye kodun gelmediğini söyledim. Ancak kurye, bebeğimin ağlama sesini duymasına rağmen teslimatı yapabilmem için kodu mutlaka vermem gerektiğini belirtti ve bu durum beni oldukça zor durumda bıraktı.
Teslimat takip numaram: 770627589811
DHL personelinin bu gibi hassas durumlarda daha anlayışlı olmasını ve ilgili personele gerekli uyarının yapılmasını rica ediyorum.



14 Ekim tarihinde teslim edildi olarak gözüken DHL kargom, bana ulaşmadı. Kartepe şubesinden gönderilen 206446835257 takip numaralı kargomun, kurye tarafından kod alınmadan kapıya bırakıldığı ve teslim edildiğinin sisteme girildiği söylendi. Kurye de kargoyu kapıya bıraktığını kabul ediyor. Ancak ba...
DHL kargo, siparişimin geldiğini ve evde olmadığımızı söyledi. Oysa evde insan vardı. Telefonla aramışlar fakat ulaşamadıkları için kod olmadan sipari...
Yorumlar