to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Kodu Israrı Mağduriyet Yarattı
DHL kurye hizmetiyle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Dün, İstanbul Pendik adresime Tudors siparişim teslim edilirken, kurye benden teslimat kodunu istedi. O sırada bebeğim kriz şeklinde ağladığı için kodla uğraşmak istemedim ve kuryeye kodun gelmediğini söyledim. Ancak kurye, bebeğimin ağlama sesini duymasına rağmen teslimatı yapabilmem için kodu mutlaka vermem gerektiğini belirtti ve bu durum beni oldukça zor durumda bıraktı.
Teslimat takip numaram: 770627589811
DHL personelinin bu gibi hassas durumlarda daha anlayışlı olmasını ve ilgili personele gerekli uyarının yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Rabia B, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslimat Kodu Israrı Mağduriyet Yarattı konulu ve 34222687 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
