to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve İstanbul Maltepe Zümrütevler MNG Kargo şubesinden teslim edilmesi gereken 10573151086 numaralı kargom, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kargo gönderisi bir kedi paspası olup, yaklaşık 350 TL değerindedir.
Konu ile ilgili olarak MNG Kargo şubesini aradığımda, telefondaki yetkili gayet kibar bir şekilde yardımcı olmaya çalıştı; fakat sorunum çözülmedi. Kargoyu teslim ettiğini iddia eden ve 0552*******84 numaralı telefondan beni arayan saha personeli ise bana karşı son derece kaba bir üslup kullanarak, sanki sorumlu benmişim gibi sesini yükseltti, eve gelip “bir de ben bakayım” şeklinde yakışıksız bir söylemde bulundu ve sonrasında da telefonu yüzüme kapattı. Bu davranıştan dolayı ayrıca mağduriyet yaşadım.
Şubeden hafta sonu saat 14.00’ten sonra ve pazartesiye kadar dönüş alamayacağım söylendi. Trendyol ile de görüştüm; fakat esas sorun kargo personelinin tavrı ve kargomun hâlâ ortada olmaması. Kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, tarafıma teslim edilmesini ve ilgili personel hakkında gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol'dan bir ürün sipariş ettim. MNG Kargo, adresime gelmeden sadece bir kez çağrı yapmışlar ve bunun üzerine ben hemen dönüş yaparak defalarca ke...
Sayın Yetkili, Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş kapsamında tarafıma gönderilen kargo, MNG Kargo (yeni adıyla DHL ecommerce) tarafından dağıtıma ...
Trendyol firmasından aldığım ürün siparişimi 696101704635 gönderim numarası ile MNG Kargo'nun tarafıma teslim etmesi gerekiyordu. Ancak bugün kargo çalışanı teslim adresim olan iş yerime geldiğinde beni aramış ancak doktor randevusunda olduğum için maalesef aramasını geç gördüm. Kargocunun beni aram...
Trendyol üzerinden bir alışveriş yaptım. 1 Ağustos'da MNG Kargo tarafından 274651998076 gönderi numarasıyla teslim edilen ürün şeffaf poşette geldi. Ürün poşette olduğu için ambalajı açmadan yanlış renkte gönderildiğini gördük ve teslim almadan göndericiye geri gönderilmesini kuryeye ilettik. Kurye ...
Yorumlar