to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Philips 7000 serisi şarjlı dikey süpürge satın aldım ve ürün tarafıma o gün teslim edildi. Yeni eve taşındığım için kutuyu ancak 23 Nisan’da açabildim ve ilk kez o gün kullanmaya çalıştım. Ancak süpürge kesinlikle düzgün şekilde çekim yapmıyor, çekiyor gibi görünse de kirleri geri bırakıyor ve sürekli filtre hatası veriyor.
Sorun ilk kullanımda ortaya çıktığı için ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Yeni evim için özellikle hevesle almıştım. Evimdeki büyük süpürgem, ütüm, kahve makinem ve saç kurutma makinem dahil pek çok ürünüm Philips marka olduğu için güvenerek tercih etmiştim, bu nedenle yaşadığım hayal kırıklığı ve mağduriyet beni gerçekten çok üzdü.
Trendyol ile görüştüğümde, ürünü kullandığım için iade talebimin kabul edilmeyeceği söylendi. Oysa sorun zaten ilk kullanımda ortaya çıkmıştır. Sipariş numaram 11136469001’dir. Ürünün ayıplı olmasından dolayı, Philips tarafından süpürgenin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini veya ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
5 Şubat 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Philips marka bir saç kurutma makinesi satın aldım. Ürün ocak ayında arızalandı ve ben de Philips yetkili servisine götürdüm. Yetkili servis, ürünün hatalı olduğunu belirterek iade kağıdı düzenledi ve bu kağıtla ürünü Amazon’a geri göndermemi istedi. Bu...
03 Ekim Cuma günü Media Markt’tan Air Philips marka fön makinesi satın aldım. Ürünü 1899 TL’ye aldım ve sadece birkaç gün kullandım. Ancak ürünün sıcak üflemesi çok zayıf, adeta yelpaze gibi üflüyor ve randıman vermiyor. Bu nedenle iade etmek istedim. İade talebimle ilgili olarak hem müşteri hizmet...
Philips’in kendi online mağazasından 1 Kasım’da BHD500/00 Thermoshield saç kurutma makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun köşelerinde deformasyon vardı, ancak o an fark etmedim. Sonrasında ürünün en alt kısmında, ters tarafta küçük bir çatlak olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadım ve t...
Yorumlar