to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo’dan teslim edilmesini beklediğim gönderim için “dağıtıma çıkmıştır” mesajı aldım ve o gün özellikle evden çıkmadım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom gelmeyince Ankara Emek şubesine gittim. Şubede bana böyle bir gönderinin hiç gelmediği söylendi. Buna rağmen bir gün önce sistemde...
"Problemi aşama aşama beni bilgilendiren müşteri hizmetlerinden Emine Hanım'a ayrıca çok teşekkür ederim defalarca firma adına benden özür diledi firma memnuniyeti olarak durumu toparlamaya çalıştı ayrıca Emine Hanım'a çok teşekkür ederim"
29.01.2026 tarihinde saat 12:09 civarında DHL Ankara Emek şubesine kargo teslimi için gittiğimde, şubede görevli S** Hanım’ın sert ve kaba tavrından d...
"Süreç devam ediyor."
DHL E-Commerce ile gönderilen kargom, üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Trendyol üzerinden 15 Aralık ...
DHL kargo Ankara emek şubesi ile defalarca problem yaşadım. 10.12.2025 saat 19:07’de tarafıma “8817 teslim kodlu gönderiniz dağıtıma çıkmıştır. Kuryemiz 0212 919 1** numaramızdan sizinle iletişime geçebilir. Takip no: 616294415885, gönderici:Temu, sipariş no: bg-2511229csryhhmj2” şeklinde bir mesaj ...
DHL ecommerce ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kasaptan bozulma ihtimali yüksek, hassas bir gıda ürünü olan sucuk siparişi ver...
"Müşteri temsilcisi Nurdan hanımın konuya yaklaşımı, iletişimi, çözümü ve takibi takdire şayandı. Örnek bir müşteri hizmetleri servisi var, teşekkür ederim"
5 Aralık 2025 tarihinde Turizm Bakanlığı Emek/Ankara adresine gönderilen, sokaktaki kediler için sipariş ettiğim ahşap kedi evi, DHL Kargo tarafından ...
"DHL kargo şirketi merkezinden arayanlar çok kibar ve ilgiliydi fakat Ankara Emek şubesinin çok değişeceğini düşünmüyorum."
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Nevresim takımı içeren, 331363247378 takip numaralı gönderim 2 Ar...
"Teşekekkürler"
MNG Kargo, yeni adıyla DHL ecom ile yıllardır gönderi alan bir müşteriyim. Ankara Mobilyacılar Şubesi’ne bağlı adreste oturuyorum ve bu bölge için yaklaşık 10 yıldır adrese teslim yapılmadığını, tüm kargolarımda aynı sorunun yaşandığını öğrendim. Hiçbir gönderim evime getirilmiyor, her seferinde şub...
"Emine Hanım süreç ile titizlikle ilgilendi. Oldukça kibar, çözüm odaklı yaklaştı. Teşekkür ederim."
DHL ile gönderilen 994769874615 numaralı kargom uzun süredir elime ulaşmadı. Sürekli evde olmama rağmen teslim edilmediği ve evde bulunmadığım şeklind...
"Kargomu getirdiler"
DHL Kargo Ankara Emek Şubesi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Son bir hafta içinde iki kez, kargomun teslimatı yapılmadı. Şube, beni adreste...
"Arayan müşteri temsilcisi çok ilgilendi teşekkürler ederim"
733722620761 numaralı kargom, Ankara Emek Şubesi üzerinden tarafıma teslim edilmek üzere gönderildi. O hafta boyunca hiç evden çıkmadığım halde, kargo...
30 Temmuz 2025 tarihinde Amazon üzerinden Overgame satıcısından satın aldığım oyun kulaklığını iade etmek için Amazon müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle iade talebi oluşturdum. İade kargomun üzerine iade takip numarası (re ile başlayan), T. C. Kimlik numaram ve telefon numaramı yazarak göndermem...
"Müşteri temsilcisi A**** bey'e teşekkürler."
"Teşekkür ederim, N***** Hanım gerçekten yardımcı oldu."
Ankara Emek mahallesinde yaşıyorum. Her siparişimde MNG Kargo emek şubesi ile sorun yaşıyorum. Adresime gelmiyorlar ve her defasında evinize geldik an...
Temu'dan 1.5 aydır beklediğim gönderim, 30.04 tarihinde MNG Çankaya Emek Şubesi'nden teslimata çıktı. 3 saat evde bekledim, gelmedi. Sonra işim olduğu için evden çıktım ve kargo geldiğinde evde olmadığım için şubeye geri götürüldü. 01 Mayıs resmi tatil olduğu için alamadım. 02 Mayıs'ta işten geç çık...
"Nurdan Hanıma teşekkürler"
MNG Kargo'dan evime kargo gelecekti. Ancak evde değildim. Herhangi bir şekilde aranmadım ancak telefonuma kargomun teslim alındığında dair mesaj geldi...
MNG Kargo Ankara Emek şubesine paketimin teslim edildiğine yönelik bir mesaj aldım. Paketimi almak için şubeye gittiğimde şube görevlisi hanım beni 20...
"Çözüm ekibine ilgisi ve hızlı çözümü için teşekkür ederim saatler içinde kayıp kargom bulundu ve gönderildi, teşekkürler."
MNG Kargo kargomu kaybetti! İade edilen kargom için takip numarası vermeyen Ankara Emek Şube MNG Kargo, kargomu kaybetti. İade işlemlerinde asla takip...
MNG Kargo Ankara Emek şubesi Cuma günü şubelerine giriş yapan ve Çin'den gelen kargomu kasıtlı olarak, bulunduğum adresin birkaç gün önce başka bir şubenin sorumluluk alanına geçtiği iddiasıyla teslim etmiyor. Üstelik daha geçen hafta aynı şube kargo teslim etmişken. Şubedeki personel bugün aradığım...
MNG Kargo ile Ankara Emek Şubesi pişman etti. Dağıtıma çıktı diyor, telefonu açan kız yalan söylüyor. Bugün çıktı diyor, bir de sonrasında kargonun teslim edilmeyeceğini, kargonun iade olacağını söylüyor. Yaptıkları büyük ayıp, kendi paramızla mağdur oluyoruz.
"Şikayetim en kısa sürede çözümlendi teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
