Ana Sayfa
Ayşenur Dinçer Butik
Ayıplı Elbise İçin Kargo Sorumluluğu Reddi Ve İvedi İade

ID:36025244

Ayıplı Elbise İçin Kargo Sorumluluğu Reddi Ve İvedi İade

Merve

Ayşenur Dinçer Butik

18 Mayıs 17:36

Ayşenur Dinçer Butik’ten aldığım mavi saten elbise tarafıma fermuarı bozuk, yani ayıplı olarak ulaştı. Ürünü 11 Mayıs tarihinde teslim aldım ve daha ilk kullanım öncesinde fermuardaki bu kusuru fark ettim.

Firmayla iletişime geçtiğimde, kargo poşetinin yırtık gelmesini bahane ederek sorunu tamamen kargo firmasına yönlendirdiler ve benimle ilgilenmek yerine kargo şirketiyle çözmem gerektiğini söylediler. Kargo firmasının elbisenin fermuarını bozmuş olması mümkün değildir, sorun tamamen ürünün kendisinden kaynaklıdır.

Başta değişim yapabileceklerini ifade etseler de daha sonra beni tamamen kargoya yönlendirdiler. Kargo firması ise tazmin dilekçesi formu gönderdi ve bu sürecin yaklaşık bir ay süreceğini belirtti. Hem ürün ilk geldiğinde zaten ayıplıydı hem de bu kadar uzun bir sürece zorlanarak mağdur ediliyorum.

Sipariş numaram 902693712461’dir. Ayıplı ürün gönderildiği için sorumluluğun kargo firmasına atılmadan, doğrudan satıcı tarafından alınmasını ve yasal hakkım olan para iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

İade Ve Değişim Sürecinde Yüksek Kargo Ücreti Ve İletişim Sorunları Yaşadım

Fatma

Ayşenur Dinçer Butik

05 Haziran 2025 20:58

2.493

Bir elbise siparişi verdim. Ürünün fiyatı 1080 TL idi ve üzerine 110 TL kargo ücretini de ben ödedim. Ürün elime ulaştığında bedeni uymadı ve beğenmedim. İade etmek istedim, ancak sitelerindeki iade formu çalışmıyordu. Bir şekilde ulaştım, fakat “kampanyalı ürünlerde iade yok” dediler. Oysa ben ürün...

iade-ve-degisim-surecinde-yuksek-kargo-ucreti-ve-iletisim-sorunlari-yasadim-2.jpg

3 Destek

1 Yorum

Ayşenur Dinçer Butik Kampanyalı Üründe İade Hakkı İhlali

Rabia

Ayşenur Dinçer Butik

14 Mayıs 09:07

214

30 Nisan 2026 tarihinde Ayşenur Dinçer Butik’in kendi sayfası üzerinden 2.830 TL tutarında bir abiye elbiseyi ön sipariş olarak kredi kartıyla satın aldım. Ürün 9 Mayıs 2026 tarihinde elime ulaştı ancak beden ve kalıp olarak üzerime uymadığı için aynı gün WhatsApp hattı üzerinden iade talebimi ilett...

İndirimli Ürünlerde İade Reddi Ve Yanıltıcı Müşteri Tutumu

Nisa

Ayşenur Dinçer Butik

30 Nisan 02:16

583

A****** D***** butikten 434FS9431G sipariş numarası ile online olarak 4 adet elbise satın aldım. Ürünler 18.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Elbiselerin ikisinin bedeni olmadığı için iade talebinde bulundum ancak indirimli ürünlerde iade olmadığı belirtilerek talebim reddedildi. Tüketici k...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Ürün İadesi Reddi Ve Yanıltıcı Ürün Deneyimi

Mustafa

Ayşenur Dinçer Butik

08 Kasım 2025 13:11

2.193

Ayşenurdincerbutik’in internet sitesinden 971DO3715B sipariş numarasıyla “Balıkçı Yandan Drapeli Etek Fırfır Elbise Mini Lacivert m” model elbiseyi satın aldım. Ürünü 6 Kasım’da teslim aldım ve henüz hiç kullanmadım. Ancak elbisenin kumaşı ve dikişleri, sitedeki fotoğraflarda göründüğünden oldukça f...

Ayşenur Dinçer Butik Alya Saten Elbisede İade Ve Değişim Hakkı Verilmedi

Aysen

Ayşenur Dinçer Butik

06 Kasım 2025 16:36

2.341

Ayşenur Dinçer Butik’in web sitesinden Alya saten elbise satın aldım. Elbisenin sırt kısmı, görsellerde gösterilenden çok daha açık şekilde geldi. Ürünü olduğu gibi, hiçbir kusur olmadan geri gönderdim ancak iade hakkım tanınmadı ve değişim de yapılmadı. Sipariş bilgilerim: Teslimat numarası 398917...