Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mustafa
01 Nisan 20:53
256
"Hazal isimli müşteri hizmetleri yetkilisi yardımcı oldu teşekkür ederim."
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL eCommerce Türkiye 
Takip 
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Açıklama Talebi
Ahmet
29 Mart 10:21
348
"Hızlı gönderi ve ilgi için teşekkür ederim"
teslim-edilmemis-kargo-ve-aciklama-talebi-1.jpg
DHL Commerce Teslimatındaki Gecikme Ve Açıklama Eksikliği
Nazife
13 Ocak 21:21
368
03 Ocak tarihinde Amazon üzerinden verdiğim bir siparişin teslimatı DHL Commerce aracılığıyla yapılacaktı. Siparişim 9 Ocak’ta teslim edilecek görünmesine ve kargom Uşak merkez teslimat şubesine ulaşmış olmasına rağmen, aradan 4 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. DHL Commerc...
dhl-commerce-teslimatindaki-gecikme-ve-aciklama-eksikligi-2.jpg
DHL Ecommerce Türkiye Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Ürünler Yok Ve Destek Sayfası Çalışmıyor
İlkem
07 Ocak 15:50
2.183
4 Ocak 2026 tarihinde amazon.com.tr üzerinden verdiğim 171-5389050-7941948 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Siparişimde yer alan “Marvis Aquatic Mint Diş Macunu + Xylitol, 85 ml” ve “Ocean c Vitamini 1000 mg + Bioflavonoidler Antioksidan içeren Takviye Edici Gıda (1 X...
Kayıp DHL Ecommerce Kargo Takip Kimliği ZT971007 Teslim Edilmedi
Onur
29 Aralık 2025 12:52
564
DHL e‑commerce ile gönderilen ve takip kimliği ZT971007 olan kargom, 22 Aralık Pazartesi günü saat 19.30’da Ankara’daki son teslim istasyonuna ulaşıp “Paket taşıyıcı firma tesisinden ayrıldı” olarak görünmesine rağmen Bilecik merkezdeki teslimat adresime hiç getirilmedi. Günler geçmesine rağmen her...
1767002944641.img-6053.jpg
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Kuryeden Teslimat Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Hatice
09 Aralık 2025 17:08
1.408
"Problemimi çözdüğü ve ilgilendiği için Tuğba hanıma teşekkür ediyorum. Şunu anladım ki MNG sadece ismi DHL commerce olmamış müşteri memnuniyetini ön planda tutan yeni bir anlayışa sahip yeni bir yönetim var. Ben sadece isminin değiştiğini düşünmüştüm ama yanılmışım. Sizi tebrik ediyor ve ilginiz için teşekkür ediyorum."
DHL commerce kurye her seferinde kargoyu kapıya getirmek yerine sepetle teslimat yapmak istiyor bende kargonun durumunu görmeden teslim almak istemiyo...
Bora sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Doğum Günü Hediyesi Olan Kitap Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi De Yapılmadı
Bora
11 Ekim 2025 17:03
451
"Teşekkürler"
dogum-gunu-hediyesi-olan-kitap-siparisim-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-de-yapilmadi-1.docx
Tolga sonuçtan hiç memnun değil
MNG Kargo Şubede Kimlik Görmeden Yabancıya Teslimat. Kayıp 110.000TL
Tolga
03 Temmuz 2024 01:16
1.733
Şok olacaksınız! 483096864895 takip numaralı değerli kargomu (Kamera, lens, ışık 110.000 TL) bir alıcıya satması için İstanbul'a arkadaşıma MNG Kargo ile gönderdim ve gönderirken dikkatli olunması için belgeye içinde neler olduğunu yazdım. Alıcı sandığımız şahıs bu kargo takip numarası ile MNG Kargo...
Adem sonuçtan hiç memnun değil
MNG Kargo Kargo Teslim Sorunu
Adem
26 Kasım 2023 13:23
390
amazon.com.tr alışveriş sitesinden 22.11.2023 tarih 408-5890517-4392331 sipariş no ile ürün aldık. Satıcı ürünü ertesi gün yani 23.11.2023 tarihinde EX434129 takip kimliği ile MNG Kargo ile göndermiş. Ertesi gün 24.11.2023 tarihinde ürün MNG Çankırı Şubesine gelmiş. Teslimat adresimiz ikamet adresim...
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil
MNG Kargo'nun Çapraz Barkod Yapıştırması
Muhammed
26 Ekim 2023 16:23
1.494
Amazon'dan bilgisayar parçası siparişi verdim. Takip Kimliği: ZF787781 numaralı kargo MNG Kargo ile bana teslim ettiler. Kargomu açtığımda çorap gelmiş kutuya baktığımda Amazon'un yapıştırdığı barkod başkasının adına yani doğru olan MNG Kargo'nun yapıştırdığı barkod benim adıma yani yanlış olan karg...
Can sonuçtan memnun değil
MNG Kargo - Bartın Şubesi Kargomu Teslim Etmiyor Ve Haber De Vermiyor.
Can
18 Ekim 2023 16:15
1.296
Amazon.com.tr'den kitap satın aldım. MNG Kargo ile Bartın'a teslim edilecekti. Ancak MNG Kargo kitabımızı teslim etmedi. Kargoyu aradığımızda teslim etmeyeceklerini ve şubeden alınması gerektiğiniz söylediler. Bizi kimse aramadı, mesaj da atılmadı. Kimsenin umurunda değil. "Bugün saat 17'ye kadar al...
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Van/Erciş Şubesi Ve Teslim Etmediği Siparişlerimiz!
Mehmet
10 Ekim 2023 17:09
1.401
"MNG Kargo müşteri temsilcilerine teşekkür ederim. Gecikmeli de olsa siparişlerimiz teslim edildi. Biraz daha özenli olur ve gayret edersek bu ve benzeri sorunlar da olmayacaktır. Saygılarımla."
MNG Kargo Van/Erciş Şubesi hakkında; MNG Kargo için Google taramalarımda yüzlerce şikayet gördüm, kimisi telafi edilmiş olsa da bu kadar şikayet çok f...
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
MNG Kargo Kargo Takip Uyumsuzluğu Ve Eksik Teslimat Bilgilendirmesi
Ahmet
24 Temmuz 2023 21:36
552
"Müşteri temsilcisi Ahmet bey gayet ilgiliydi teşekkür ederim"
MNG Kargo Kargo Gönderiminde Yaşanan Sorun
Ali
29 Haziran 2023 17:53
1.779
203564752564 Takip numaralı kargo için ulaşıyorum. Adım Ali G** Ö**, Ankara Müzik ve Güzel Sanatlar Üniversitesi Çalgı Eğitimi Öğrencisiyim. 22.06.2023 tarihinde kendi şahsi klarnetimi MNG Kargo Samsun Çiftlik Şubesinden Sedir Minihub Şubesi İstanbul'a yolladım. Kargom, benim gönderdiğim kişi tarafı...
Melike sonuçtan memnun
Çözüldü
MNG Kargo Teslim Edilmeyen Ürünün Teslim Edildi Olarak Gösterilmesi
Melike
06 Mayıs 2023 20:52
279
"Teşekkürler"
Amazondan 2 adet kitap siparişinde bulundum. Matt Haig'in 'İnsanlar' ve 'Fahrenheit 451'. 2 kitap da ayrı kargolara verildi. 'İnsanlar' adlı kitap 'Ko...
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100